「CRMってなに？」 「CRMツールでできることはなに？」 「導入することで具体的にどんなメリットがあるのか知りたい」 企業の経営者やマーケティング・販促部門の担当者の中には、このような疑問やお悩みをお持ちの方もいらっし … 続きを読む CRMとは？概念や機能、導入メリットなどを徹底解説