コンテンツマーケティングの手法９選｜実際の成功事例や戦略の立て方を紹介
「コンテンツマーケティングって何から始めればいいの？」
「効果的な手法がわからなくて困っている」
コンテンツマーケティングは多くの企業で注目されていますが、具体的な実践方法に悩む方も多いのではないでしょうか。
この記事では、コンテンツマーケティングの基本から実践方法、成功事例まで詳しく解説します。
これを読めば、あなたの企業に合ったコンテンツマーケティング戦略を立てる手がかりが見つかるはずです。
１．コンテンツマーケティングとは
コンテンツマーケティングは、顧客に価値ある情報を提供することで信頼関係を構築し、最終的に商品やサービスの購入につなげるマーケティング手法です。
従来の広告とは異なり、顧客の興味や課題に合わせた情報を提供することで、自然な形で企業や商品への関心を高めていきます。
コンテンツマーケティングの主な特徴を2つ紹介するので、まずは概要を理解しましょう。
- 低コストでユーザーとの接点創出や関係維持ができる
- ユーザーへ過度の売り込みをしない新たなマーケティング手法
（１）低コストでユーザーとの接点創出や関係維持ができる
コンテンツマーケティングは、比較的低コストで実施できるマーケティング手法です。
例えば、自社のブログやSNSを活用することで、広告費をかけずに顧客とのコミュニケーションを図ることができます。
一度作成したコンテンツは長期間にわたって活用できるため、費用対効果が高いのが特徴です。
（２）ユーザーへ過度の売り込みをしない新たなマーケティング手法
コンテンツマーケティングでは、直接的な商品の宣伝ではなく、顧客にとって価値ある情報を提供することを重視します。
これにより、ユーザーに「押し売り」と感じさせることなく、自然な形で商品やサービスへの興味を喚起することができます。
例えば、料理器具を販売する企業が調理のコツや簡単レシピを紹介するブログを運営することで、ユーザーの信頼を獲得し、結果的に商品購入につなげることができるのです。
以下の記事でもコンテンツマーケティングについて解説しています。
ぜひ参考にしてみてください。
２．コンテンツマーケティングの手法一覧
コンテンツマーケティングには様々な手法があり、それぞれの特徴や適した使用シーンを理解し、自社の目的に合った手法を選択することが重要です。
以下に、代表的な9つの手法を紹介します。
- コンテンツSEO
- ホワイトペーパー
- SNS
- 事例
- メールマガジン・LINEステップ配信
- オウンドメディアの運営
- 動画配信
- オンラインセミナー
- 書籍の出版
（１）コンテンツSEO
コンテンツSEOは、検索エンジン最適化（SEO）を意識しながら、ユーザーにとって価値のあるコンテンツを作成・公開する手法です。
ユーザーが検索するキーワードを意識しつつ、その検索意図に応える質の高いコンテンツを提供することで、検索結果の上位表示を目指します。
例えば、美容院のウェブサイトで「髪の乾燥対策」というキーワードに関する詳細な記事を公開することで、そのトピックに興味のあるユーザーを自然に集客することができます。
自社の想定ターゲットがインターネット検索しそうなキーワードを割り出し、それに沿ったコンテンツを作成・公開するのがコンテンツSEOです。
（２）ホワイトペーパー
ホワイトペーパーは、特定のテーマについて詳細な情報や分析を提供する資料です。
主にBtoB（企業間取引）マーケティングで活用され、専門性の高い情報を提供することで、リード獲得や信頼構築に役立ちます。
例えば、ITセキュリティ企業が「最新のサイバー攻撃対策」というテーマでホワイトペーパーを作成し、ダウンロード時にメールアドレスを取得することで、潜在顧客の情報を収集できます。
ホワイトペーパーの作成により、直接的に自社の潜在顧客となる人を集客し、アプローチをかけるのに役立つ手法です。
（３）SNS
SNSを活用したコンテンツマーケティングは、幅広いユーザー層にリーチできる効果的な手法です。
FacebookやX（旧Twitter）、Instagramなどのプラットフォームを使って、ブランドの魅力や商品情報を発信します。
例えば、アパレルブランドがInstagramで季節ごとのコーディネート提案を投稿することで、フォロワーとの関係性を深めつつ、商品への興味を喚起することができます。
拡散力の高いXを使用し、バズ狙いのツイートで多くの人へ自社ブランドを認知してもらう方法も有効です。
このようにSNSを通じて情報を発信するのも、コンテンツマーケティングの一環といえます。
（４）事例
事例紹介は、自社の製品やサービスを実際に利用した顧客の声や成功体験を紹介する手法です。
具体的な導入効果や課題解決のプロセスを示すことで、潜在顧客の信頼獲得や購買決定の後押しにつながります。
例えば、CRMソフトウェア企業が、導入企業の営業効率向上事例を詳細に紹介することで、同様の課題を持つ企業からの問い合わせ増加が期待できます。
多くの顧客が「実際に導入したらどうなるかイメージできない」という悩みを抱えており、それが原因で導入に踏み切れません。
そこで、事例を紹介することで導入後の効果をより具体的に伝えられるコンテンツです。
（５）メールマガジン・LINEステップ配信
メールマガジンやLINEを使ったステップ配信は、直接的かつ継続的に顧客とコミュニケーションを取る手法です。
定期的に有益な情報を配信することで、顧客との関係性を強化し、ロイヤリティを高めることができます。
例えば、オンラインショップが新商品情報や限定セール情報をメールマガジンで配信することで、リピート購入を促進できます。
また、メールマガジンやLINEの配信により、購入を忘れていたユーザーを自社へ再度誘導する効果も期待できるでしょう。
（６）オウンドメディアの運営
オウンドメディアとは、企業が自社で運営するメディアのことです。
ブログやウェブマガジンの形式で、自社の専門性を活かした情報を継続的に発信します。
例えば、健康食品メーカーが栄養や健康に関する情報を発信するWebマガジンを運営することで、ブランドの信頼性向上と潜在顧客の獲得につなげることができます。
オウンドメディア自体のファンとなり、そこから自社商品を利用するという導線の構築も可能です。
（７）動画配信
YouTubeなどの動画プラットフォームを活用したコンテンツマーケティングは、視覚的な訴求力が高く、幅広い層にアプローチできる手法です。
製品の使い方や業界のトレンド情報など、様々なコンテンツを動画形式で提供します。
例えば、化粧品ブランドがメイクのハウツー動画を定期的に配信することで、商品の魅力を視覚的に伝えつつ、ブランドのファン作りにも貢献できます。
動画コンテンツは若年層から高齢層まで浸透している新しいコンテンツであり、多くの企業が着手し始めているコンテンツマーケティングの1つです。
（８）オンラインセミナー
オンラインセミナーは、ウェビナーとも呼ばれ、インターネットを通じてセミナーや講演を配信する手法です。
専門知識の提供や商品説明など、様々な目的で活用できます。
例えば、投資信託会社が資産運用のオンラインセミナーを開催することで、潜在顧客の教育と同時に自社サービスへの興味喚起ができます。
実際に会場を借りる必要がないためコストも低く、またユーザーの参加ハードルが低い点も特徴です。
また、一度動画を録画しておけばオンラインセミナー時に毎回講師を用意する必要はなく、コンテンツを再利用できます。
（９）書籍の出版
書籍の出版は、企業や個人の専門性を広く認知してもらうための効果的な手法です。
自社の知見や経験をまとめた書籍を出版することで、信頼性の向上とブランディングに貢献します。
例えば、コンサルティング会社の代表が経営戦略に関する書籍を出版することで、業界内での認知度向上と新規クライアントの獲得につながる可能性があります。
オフライン、オンライン双方で購入できる書籍を販売することで、より多くのユーザーへ自社への理解を促せるでしょう。
３．コンテンツマーケティング手法で成功している企業を紹介
ここまでコンテンツマーケティングの手法について説明してきましたが、具体的にどのように活用すれば良いのかイメージがつきにくい方もいらっしゃるかもしれません。
そこで、実際にコンテンツマーケティングで成功を収めている企業の事例を紹介します。
これらの事例を参考に、自社に適したコンテンツマーケティング戦略を考えるヒントにしてください。
- サイボウズ株式会社のコンテンツSEO
- 株式会社キーエンスのホワイトペーパー
- ハーゲンダッツ・ジャパン株式会社のSNSマーケティング
- LINEヤフー株式会社の事例資料
- 株式会社ハウスオブローゼのメールマガジン
（１）サイボウズ株式会社のコンテンツSEO
サイボウズ株式会社は、グループウェアやビジネスアプリケーションを提供するIT企業です。
同社は「チームワーク」や「働き方改革」に関連するキーワードを意識したブログ記事を多数公開し、検索結果の上位表示を実現しています。
例えば、「テレワーク導入のメリット・デメリット」といった記事を通じて、自社製品の必要性を間接的にアピールしています。
この戦略により、潜在顧客を自社サイトに誘導し、製品への興味喚起につなげることに成功しています。
（２）株式会社キーエンスのホワイトペーパー
株式会社キーエンスは、産業用センサーや測定機器を開発・販売する企業です。
同社は、製造業向けに「生産性向上」や「品質管理」に関する詳細なホワイトペーパーを提供しています。
例えば、「IoTを活用した工場の生産性向上ガイド」といったテーマで、業界の最新トレンドと自社製品の活用方法を紹介しています。
これらのホワイトペーパーを通じて、専門性の高い情報を提供することで、潜在顧客からの信頼獲得とリード獲得に成功しています。
（３）ハーゲンダッツ・ジャパン株式会社のSNSマーケティング
ハーゲンダッツ・ジャパン株式会社は、高級アイスクリームブランドとして知られています。
同社は、InstagramやXを活用し、季節限定フレーバーの情報や美しい商品写真を定期的に投稿しています。
例えば、「#あなたの推しダッツはどれ」というハッシュタグを使ったキャンペーンを展開し、ユーザー参加型のコンテンツ作りに成功しています。
この戦略により、ブランドファンとの関係性強化や新商品の認知度向上につなげています。
（４）LINEヤフー株式会社の事例資料
LINEヤフー株式会社は、LINEを活用したビジネスソリューションを提供しています。
同社は、LINEを活用した集客や顧客サービス向上に成功した企業の事例を詳細に紹介しています。
例えば、「質の高い友だち集客とメッセージの自動化を実現してROAS2,000％！」といった具体的な成功事例を公開しています。
これらの事例紹介により、潜在顧客に自社サービスの効果を具体的にイメージさせ、導入検討を促進することに成功しています。
（５）株式会社ハウスオブローゼのメールマガジン
株式会社ハウスオブローゼは、化粧品や入浴剤を販売する企業です。
同社は、会員向けのメールマガジンを活用し、新商品情報やスキンケアのコツなどを定期的に配信しています。
スキンケアの専門家としてのコンテンツ発信でユーザーからの信頼を獲得し、長期的な顧客との関係維持にも成功している事例です。
（６）freee株式会社のオウンドメディア
freee株式会社は、クラウド会計ソフトを提供するIT企業です。
同社は、「経営ハッカー」というオウンドメディアを運営し、経理や会計に関する情報を幅広く発信しています。
例えば、「確定申告の基礎知識」や「起業時の会計処理のポイント」など、ユーザーにとって実用的な情報を提供しています。
この戦略により、潜在顧客の教育と自社サービスの必要性の認知向上につなげています。
（７）株式会社ダスキンの動画配信
株式会社ダスキンは、清掃用品のレンタルや販売を行う企業です。
同社は、「ダスキン 清潔習慣チャンネル【公式】DUSKIN」というYouTubeチャンネルを活用し、掃除のコツや製品の使い方を紹介する動画を定期的に配信しています。
例えば、「プロが教える効率的な掃除方法」といったテーマの動画を通じて、自社製品の有用性を間接的にアピールしています。
この取り組みにより、ブランドイメージの向上と潜在顧客の獲得に成功しています。
（８）株式会社マイナビのオンラインセミナー
株式会社マイナビは、就職情報サービスを提供する企業です。
同社は、就活生向けのオンラインセミナーを定期的に開催し、就職活動に関する様々な情報を提供しています。
例えば、「業界研究の方法」や「面接対策講座」など、就活生のニーズに合わせたテーマで実施しています。
これらのセミナーを通じて、就活生との接点を増やし、自社サービスの利用促進につなげています。
（９）福岡らくらく整体院の出版マーケティング
福岡らくらく整体院は、地域密着型の整体院です。
同院は、院長が執筆した「本当はやばい！オスグッド病～１日３分６つのストレッチでオスグッド病を改善～」という書籍を出版し、地域での知名度向上に成功しています。
書籍を通じて専門知識を広く共有することで、整体院としての信頼性を高め、新規顧客の獲得につなげています。
また、書籍がメディアで取り上げられることで、さらなる認知度向上も実現しています。
４．コンテンツマーケティングの手法を選ぶ際の注意点
コンテンツマーケティングを効果的に実践するには、適切な手法を選択することが重要です。
以下に、手法選びの際に注意すべき4つのポイントを紹介します。
- 継続的に配信が可能かどうか
- 自社の想定ターゲットと配信方法がマッチしているかどうか
- コンテンツ制作にかかる費用が適切か
- 自社が掲げた課題がその手法で解決可能なのか
（１）継続的に配信が可能かどうか
コンテンツマーケティングは、継続的な情報発信が重要です。
選択した手法が自社のリソースで継続可能かどうかを慎重に検討する必要があります。
例えば、週1回のブログ更新を目標にしても、実際には月1回しか更新できないようであれば、その頻度で継続可能な手法を選ぶべきでしょう。
（２）自社の想定ターゲットと配信方法がマッチしているかどうか
ターゲット層の特性や行動パターンに合わせた配信方法を選択することが重要です。
例えば、若年層向けの商品であればSNSを活用し、ビジネスパーソン向けならばメールマガジンやホワイトペーパーが効果的かもしれません。
ターゲットの情報収集行動を十分に分析した上で、最適な手法を選びましょう。
（３）コンテンツ制作にかかる費用が適切か
コンテンツ制作にかかる費用と期待される効果のバランスを考慮する必要があります。
高品質な動画制作には多額の費用がかかりますが、その投資に見合う効果が得られるかを慎重に検討しましょう。
限られた予算でスタートする場合は、ブログ記事やSNS投稿など比較的低コストで始められる手法から検討するのも一案です。
（４）自社が掲げた課題がその手法で解決可能なのか
選択した手法が、自社の抱える課題解決に適しているかを確認しましょう。
例えば、ブランド認知度向上が課題であれば、SNSやYouTube動画が効果的かもしれません。
一方、専門性のアピールが目的であれば、ホワイトペーパーやブログ記事の方が適しているでしょう。
課題と手法のマッチングを十分に検討し、最適な選択をすることが重要です。
５．コンテンツマーケティングを実践する流れ
コンテンツマーケティングを効果的に実践するには、計画的なアプローチが不可欠です。
以下に、コンテンツマーケティングを実践する7つのステップを紹介します。
- コンテンツマーケティングの目的を明確にする
- ペルソナを具体化する
- 実践するコンテンツマーケティングの手法を選ぶ
- コンテンツカレンダーを作成する
- KPIを設定する
- 実際にコンテンツを配信する
- 結果分析をもとにコンテンツを最適化する
（１）コンテンツマーケティングの目的を明確にする
まず、コンテンツマーケティングを通じて達成したい具体的な目標を設定します。
例えば、「ブランド認知度の向上」「リード獲得数の増加」「既存顧客のロイヤリティ強化」などが考えられます。
目的を明確にすることで、以降のステップでの方向性が定まり、効果的な戦略立案が可能となります。
（２）ペルソナを具体化する
次に、理想的な顧客像（ペルソナ）を具体的に設定します。
ペルソナでは年齢、職業、興味関心、課題などを詳細に描き出すことが大切です。
例えば、「30代後半の共働き夫婦で、時短料理に興味がある」のような内容です。
このプロセスを通じて、ターゲット層のニーズや行動パターンを深く理解し、より効果的なコンテンツ制作につなげられます。
（３）実践するコンテンツマーケティングの手法を選ぶ
ペルソナに合わせたコンテンツのテーマや形式、配信チャネルを検討します。
ターゲット層が好むトピックや、よく利用するメディアを考慮することが重要です。
例えば、ビジネスパーソン向けならLinkedInでの情報発信が効果的かもしれません。
ブログ記事、動画、インフォグラフィックなど、様々な形式の中から最適なものを選択しましょう。
（４）コンテンツカレンダーを作成する
効果的なコンテンツ配信のために、コンテンツカレンダーを作成します。
これは、いつ、どのようなコンテンツを配信するかを計画したスケジュール表です。
例えば、「毎週月曜日にブログ記事を公開」「月1回のメールマガジン配信」などを決めます。
計画的な配信により、コンテンツの質と一貫性を保つことができます。
（５）KPIを設定する
コンテンツマーケティングの効果を測定するために、具体的なKPI（重要業績評価指標）を設定します。
例えば、「Webサイトの月間訪問者数」「リード獲得数」「SNSのフォロワー数」などが考えられます。
目的に応じて適切なKPIを選び、数値目標を設定しましょう。
（６）実際にコンテンツを配信する
計画に基づいてコンテンツを作成し、選定したチャネルで配信します。
この段階では、コンテンツの質と一貫性を保つことが重要です。
例えば、ブログ記事なら文章の読みやすさ、動画なら映像の質にこだわるなど、ユーザー体験を重視しましょう。
定期的な配信スケジュールを守り、ユーザーの期待に応えることで、徐々に効果が表れてきます。
（７）結果分析をもとにコンテンツを最適化する
配信したコンテンツの効果を分析し、結果に基づいて改善を実施します。
アクセス数、滞在時間、共有数などの指標を活用し、コンテンツの評価を行いましょう。
例えば、特に反響の大きかった記事のテーマを深掘りしたり、逆に反応の薄かったコンテンツのスタイルを見直したりします。
この分析結果をもとに、より効果的なコンテンツ制作や配信戦略の改善につなげることができます。
６．コンテンツマーケティングの始め方
コンテンツマーケティングを始めるにあたり、いくつかのアプローチがあります。
以下に、4つの始め方を紹介します。
自社の状況や目的に合わせて、最適な方法を選択しましょう。
- 独学で知識をつけて実践してみる
- 成功している企業事例を真似してみる
- コンテンツマーケティングを専門とするコンサルタントに頼む
- コンテンツマーケターを自社で雇用する
（１）独学で知識をつけて実践してみる
コンテンツマーケティングに関する書籍やオンライン講座を活用し、基礎知識を身につけることから始めるアプローチです。
例えば、「コンテンツマーケティング入門」や「デジタルマーケティングの基礎」といった書籍を読み、理論を学びます。
その後、小規模なブログ運営やSNS投稿から実践を始め、徐々にスキルを向上させていく方法です。
コストを抑えられる反面、試行錯誤の時間が必要となるため、即効性を求める場合には不向きかもしれません。
（２）成功している企業事例を真似してみる
自社と似た業種や規模の企業で、コンテンツマーケティングに成功している事例を研究し、そのアプローチを参考にする方法です。
例えば、競合他社のブログ運営方法やSNS活用法を分析し、自社に適用できる部分を取り入れます。
ただし、単純な模倣ではなく、自社の特性や強みを活かしたアレンジが必要です。
（３）コンテンツマーケティングを専門とするコンサルタントに頼む
専門知識を持つコンサルタントに戦略立案から実施まで依頼する方法です。
例えば、業界に精通したコンサルタントに、自社の状況分析から具体的な施策提案、実施支援までを依頼します。
専門家のノウハウを活用できる反面、コストがかかるため、予算と相談しながら進める必要があります。
（４）コンテンツマーケターを自社で雇用する
コンテンツマーケティングのスキルを持つ専門人材を雇用し、社内で継続的に取り組む方法です。
例えば、デジタルマーケティングの経験者を採用し、専任でコンテンツ戦略の立案と実施を担当させます。
長期的な取り組みが可能になる反面、人件費や教育コストがかかるため、慎重に検討する必要があります。
７．コンテンツマーケティングを始めたい方は専門家を頼るのがおすすめ
コンテンツマーケティングを効果的に始めるには、専門家の力を借りるのが最も効率的です。
以下に、専門家に依頼するメリットを3つ紹介します。
- コンテンツマーケティングの手法提案から実施まで任せられる
- 伴走しながら自社にノウハウを蓄積できる
- 結果分析や改善提案もしてもらえる
（１）コンテンツマーケティングの手法提案から実施まで任せられる
専門家は、豊富な経験と知識を基に、自社に最適なコンテンツマーケティング戦略を提案し、実施まで一貫してサポートしてくれます。
例えば、業界分析や競合調査から始まり、具体的なコンテンツ制作や配信まで、全てのプロセスを任せることができます。
これにより、自社で一から学び実践するよりも、短期間で効果的な施策を展開することが可能です。
初めてのコンテンツマーケティングは特に、タスクの多さから担当者が忙殺されがちです。
ノウハウがないうちはプロの手を借りて、コンテンツマーケティングの効果を確かめると良いでしょう。
（２）伴走しながら自社にノウハウを蓄積できる
専門家と協働することで、コンテンツマーケティングのノウハウを自社内に蓄積することができます。
例えば、専門家の指導のもと、社内スタッフがコンテンツ制作に携わることで、実践的なスキルを身につけられます。
これにより、将来的に自社だけでコンテンツマーケティングを展開できる体制を整えることが可能です。
専門家による教育もサービスへ含まれるようなコンサルもあるので、コンサルタントを選ぶ際に「ノウハウの研修が可能か」を問い合わせで聞いておきましょう。
（３）結果分析や改善提案もしてもらえる
専門家は、コンテンツマーケティングの実施後の効果測定や分析、そして改善提案まで行ってくれます。
例えば、アクセス解析ツールのデータを基に、どのコンテンツが効果的だったか、今後どのような改善が必要かを具体的に提案してくれます。
これにより、PDCAサイクルを効果的に回し、継続的な改善を図ることが可能です。
自社でも効果測定のノウハウを蓄積するためにも、しっかり結果分析や改善提案まで依頼できる業者へコンテンツマーケティングを任せましょう。
まとめ
コンテンツマーケティングは、顧客との信頼関係構築に効果的なマーケティング手法です。
適切な戦略立案と継続的な実践により、ブランド認知度の向上やリード獲得、顧客ロイヤリティの強化など、様々な効果が期待できます。
特に初めて取り組む場合は、専門家のサポートを受けることで、効率的かつ効果的に実践できるでしょう。
長期的な視点を持ち、顧客にとって価値ある情報を提供し続けることで、持続的な成長につなげていきましょう！
人気記事
新着記事
カテゴリー
-
コラム -
コラム -
コラム
