【2025年最新】MEO対策のやり方ガイド|業種別の実践ポイントも解説


「MEO対策のやり方がいまいち分からない」
「Googleビジネスプロフィールの設定方法や、機能の追加方法は?」
MEO対策はローカルビジネスを営む企業にとって、集客に役立つ施策ですが、まだ新しい施策でやり方がわからない方も多いでしょう。
効果的な対策のやり方を知ることで、最小限の労力で集客を増やせる可能性があります。
この記事では、MEO対策のやり方の基礎知識や費用と効果、MEO対策の業種別の実践ポイントを解説しています。
最後まで読めばMEO対策の具体的なやり方が理解でき、いますぐ自社のGoogleビジネスプロフィールを充実させることができるでしょう。
1.MEO対策のやり方の基礎知識
MEO対策は近年のローカルビジネスにおいて、最も重要なデジタルマーケティング施策の1つとなっています。
まずは基本を理解して、MEO対策の実践方法を学んでいきましょう。
- MEOとは何か
- 一般的なSEOとの違い
- MEO対策が効果的な業種
(1)MEOとは何か
MEOとは、Map Engine Optimization(マップエンジン最適化)の略称で、Googleマップなどの地図アプリでの検索結果で上位表示されるための最適化施策です。
主に地図アプリ(特にGoogleマップ)での検索結果において上位表示されるよう、様々な最適化施策を行い、店舗集客を向上させることを目的としています。
具体的にはGoogleマップに表示されるビジネス情報を充実させ、投稿や写真を表示させることでユーザーに必要な情報を伝えます。
MEO対策について詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
(2)一般的なSEOとの違い
SEO対策は、検索エンジンでキーワード検索をした際に、自社のウェブサイトを検索上位に表示させる施策全般を指します。
一方、MEO対策は地図検索に特化し、Googleビジネスプロフィールの最適化を中心に行います。
特筆すべき点として、MEOの検索結果(ローカルパック)は通常のSEO検索結果より上部に表示されることが多く、視認性が非常に高いという特徴があります。
MEO対策とSEO対策の違いについて知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
(3)MEO対策が効果的な業種
MEO対策は以下のような地域密着型のビジネスで特に効果を発揮します。
- 飲食店(居酒屋、レストラン、カフェなど)
- 医療施設(病院、歯科、整骨院など)
- 教育施設(塾、カルチャーセンター、英会話など)
- 地域密着型店舗(美容院、スポーツジム、クリーニングなど)
- 士業(弁護士、税理士など)
これらの業種は地域性が高く、実店舗への来店が重要となるビジネスモデルを持っているからです。
ユーザーが「近くのレストラン」などと検索するケースが多く、MEO対策は集客に非常に有効な方法です。
2.MEO対策の費用と効果
MEO対策は実店舗の集客に欠かせない施策ですが、費用対効果を理解することが重要です。
大まかな費用を紹介するので、MEO対策を外注するかどうかの参考にしましょう。
- 自社対策で対策した場合
- 外注した場合
- 効果が出るまでの期間
(1)自社対策で対策した場合
自社でMEO対策を実施する場合、基本的な施策については直接的な費用は発生しません。
Googleビジネスプロフィールの基本設定や店舗情報の更新、投稿作成、写真の追加・更新、口コミへの返信対応などは、自社で十分に対応可能な業務です。
ただし、担当者の人件費や時間的コストは考慮する必要があります。
また、効果的な対策を行うためには、担当者のスキルアップや継続的な運用体制の構築も重要です。
そのため、自社でMEO対策を実施する場合の費用は無料、またはスキル習得のための書籍購入費や研修費を含めて数万円程度と考えて良いでしょう。
(2)外注した場合
MEO対策を外注する場合、大きく3つの費用体系があります。
月額固定プランは、毎月一定額を支払って継続的にMEO対策を依頼するもので、18,000円から35,000円程度が一般的です。
予算管理がしやすく、毎月の支出を明確にできる点がメリットです。
成果報酬型は、検索結果で上位表示を達成した場合にのみ料金が発生するプランです。
日額500円から2,000円で、月額の上限は30,000円から54,000円程度に設定されていることが多いです。
ハイブリッド型は、基本的な月額料金と成果報酬を組み合わせた料金体系です。
基本的な対策をしっかりと行いながら、成果に応じて追加の費用が発生する仕組みとなっています。
なお、初期費用については、多くの会社が無料で提供していますが、一部で30,000円から100,000円程度必要な場合があります。
(3)効果が出るまでの期間
MEO対策の効果は、競合の多さや対策内容の質、実施頻度などの要因により変動します。
一般的に、基本的な成果が見え始めるまでに2〜6ヶ月程度かかるとされています。
ただし、多くの事例では8割程度の企業が2ヶ月以内に上位表示を達成しているという報告もあり、適切な対策を行えば比較的早期に効果を実感できる可能性が高いです。
重要なのは、一時的な順位上昇ではなく、継続的な集客につながる実効性のある施策を行うことです。
そのためには、短期的な成果だけでなく、中長期的な視点での戦略立案と実行が求められます。
MEO対策の費用をさらに詳しく知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。
3.MEO対策のやり方|実践編
MEO対策を効果的に実施するためには、Googleビジネスプロフィールの最適化が基本となります。
実践的な対策方法を順を追って解説していきます。
- Googleビジネスプロフィールを最適化する
- 投稿機能の活用
- NAP情報の統一
(1)Googleビジネスプロフィールを最適化する
Googleビジネスプロフィールとは、MEO対策の土台となる情報です。
その設定方法から解説します。
- ビジネスオーナー情報の設定
- 写真・動画の活用
#1:ビジネスオーナー情報の設定
まず、Googleビジネスプロフィールを作成しましょう。
ビジネス名とカテゴリを入力し、あとは画面に沿って情報を入力していきます。
ビジネスカテゴリの選択は検索結果に直接影響するため、自社ビジネスに最適なものを選択してください。
カテゴリは最大9つまで選択できますが、関係ないものまで登録すると逆効果になるため、注意しましょう。
その後住所を入力してGoogle MAPへ店舗等を登録し、その後営業時間や定休日を設定します。
営業時間や定休日、アクセス方法などはユーザーの来店に関わる重要な部分なので、過不足なく設定しましょう。
#2:写真・動画の活用
Googleビジネスプロフィールを登録したら、次は画像や動画でユーザーに店舗の雰囲気を実感してもらいましょう。
ビジネスプロフィールにログインすると、編集画面が表示されるので、カメラアイコンをタップして編集をおこないます。
飲食店であれば料理の写真やお店の雰囲気を、美容サロンはサロンのインテリアや施術の様子、ビフォーアフター画像などを掲載すると効果的です。
ユーザーが「見たい」情報を視覚的に伝わるようにするのも大切ですが、写真を見たユーザーに「行きたい」と思わせるのも大切です。
写真や動画はクリエイティブにも注意して、ユーザーの行動を喚起するものを選びましょう。
(2)投稿機能の活用
次にGoogleビジネスプロフィールの投稿機能の活用方法について紹介します。
- 効果的な投稿内容とは
- 投稿頻度について
#1:効果的な投稿内容とは
Googleマップに表示させるべき効果的な投稿内容とは、お店の最新情報や新商品の案内、そして店舗の特徴等です。
ユーザーが検索で使用するであろうキーワードのとの関連性を意識して、投稿を作成すると検索上位表示を狙えます。
例えば、ラーメン屋を運営している場合は「近くのラーメン屋」と実際に検索してみましょう。
すると以下のような関連キーワードが表示されます。
- 現在営業中
- ランキング
- 駐車場有
Googleビジネスプロフィールの投稿に駐車場の詳細を記載したり、ランキングに掲載されている場合はその情報を記載すると、上位表示が狙えるでしょう。
#2:投稿頻度について
Googleビジネスプロフィールへの投稿は、週1回程度の頻度で行うのがおすすめだとされています。
投稿で入力した内容が反映されるまでには時間がかかることがあるため、営業時間の変更や臨時休業などは余裕を持って告知するようにしましょう。
投稿内容は「お店の新商品情報」「告知事項」がメインとなりますが、その他お客様に対して伝えたいことがあれば積極的に投稿してみてください。
(3)NAP情報の統一
NAP情報とは「店舗名・住所・電話番号」のことです。
Googleビジネスプロフィールだけでなく、自社が運営するWebサイトやSNS、掲載媒体の全てでこの情報を統一しましょう。
万が一表記揺れがあると、検索エンジンが別の店舗だと認識し、検索エンジンの評価が割れてしまいます。
例えば「株式会社」「(株)」という表記の違いでも、別の会社と認識されるリスクがあるため注意してください。
4.MEO対策のやり方|上級者向け施策
MEO対策のやり方について、さらに踏み込んだ内容をお伝えします。
- レビュー管理の実践
- 競合分析と差別化
(1)レビュー管理の実践
MEO対策においてレビュー管理は重要なタスクです。
レビューの管理方法を解説します。
#1:効果的な返信方法
口コミへの返信は、投稿者だけでなく、店舗情報を閲覧する潜在顧客にも大きな影響を与えます。
返信には以下のようなポイントを意識することが重要です。
まず返信は24時間以内を目指し、感謝の気持ちを込めて丁寧に対応しましょう。
これによりお客様から「この店は誠意があり、親切な対応をしてくれる」という印象をつけられます。
また、お客様から指摘された具体的な内容に言及しながら、改善に向けた具体的な取り組みを説明することで、誠実な対応をアピールできます。
例えば、飲食店で「待ち時間が長かった」というレビューがついた場合は「今後は待ち時間を改善するために〇〇を実施します。貴重なご意見ありがとうございました。」のように、ポジティブな返信を心がけましょう。
#2:ネガティブレビュー対策
否定的なレビューがつくこともありますが、その際に感情的になってはいけません。
あくまで冷静に、まずは事実関係を確認しましょう。
万が一店舗側に非がある場合は素直に謝罪し、今後の改善策も含めて丁寧な返信をおこない、信頼回復を図りましょう。
なお、ネガティブレビューの内容が虚偽である場合もあります。
事実確認の上で虚偽であることが確認できたら「ご指摘の事実について防犯カメラ等の確認を実施しましたが、来店の記録が確認できませんでした。もしもこのような事実があった場合は、弊社としても改善いたしますが…」といったような返信を心がけます。
誹謗中傷のような内容を書き込まれている場合は返信せずに、Googleの違反報告システムを通じて削除申請をおこないましょう。
なお、Googleレビューに何度もイタズラされるような場合は法的な対応を検討してください。
(2)競合分析と差別化
次に近隣の競合店舗の分析と差別化について解説します。
#1:競合店舗の分析方法
Googleマップ上で上位表示されている競合店舗の情報を定期的にチェックし、投稿の頻度や内容、写真の使い方、口コミへの対応方法などを分析しましょう。
分析により自社に不足している部分を見つけ、効果的な施策を見出すことができます。
また、競合店舗が使用しているビジネスカテゴリや、注力しているサービスについても把握しておきましょう。
自社で登録していないカテゴリがあれば追加し、注力しているサービスやコンテンツがあれば取り入れてみてください。
#2:独自性の打ち出し方
競合分析で得た情報を基に、自店舗ならではの特徴や強みを明確にします。
例えば、独自のサービスや特別なメニュー、専門性の高いスタッフの存在など、差別化要因を見出し、それらを投稿や写真を通じて積極的にアピールします。
ラーメン屋であれば「子連れ歓迎」「お得なランチセット」「大盛り無料」など、他社にないサービスを記載すると良いでしょう。
また、ビジネスプロフィールの説明文やカテゴリ設定にも、これらの特徴を反映させることで、より効果的な差別化を図ることができます。
5.MEO対策のやり方|効果測定編
MEO対策の効果を正確に把握し、改善につなげるためには、適切な指標の設定と分析が欠かせません。
MEO対策の実践に欠かせない2つの要素を解説します。
- 重要KPIの設定
- 改善サイクルの実践
(1)重要KPIの設定
MEO対策の前に重要KPIを設定しておきましょう。
以下の3つの指標を中心に、定期的なモニタリングを行ってください。
#1:検索表示回数
Googleビジネスプロフィールの「パフォーマンス」から、検索表示回数を確認できます。
この数値は、ユーザーに店舗情報が表示された回数です。
前月比や前年同月比で増減を確認し、施策の効果を測定することで効果を分析できます。
特に、検索キーワードの内訳を分析することで、どのような文脈で店舗が検索されているかが分かり、顧客ニーズの分析にも役立つでしょう。
#2:アクション数(電話・ルート検索等)
Googleビジネスプロフィールでは、ユーザーの具体的な行動も計測が可能です。
電話発信回数、ルート検索回数、ウェブサイトクリック数、予約ボタンのクリック数なども計測可能なので、アクション数をKPIに設定するのも良いでしょう。
これらの数値が増加傾向にあれば、MEO対策が実際の行動につながっていると判断できます。
反対に効果が薄い場合は、アクションを促すための情報が不足している可能性があるので、お店に来るベネフィットを投稿に含まれるなどの工夫をしましょう。
#3:コンバージョン率
コンバージョン率とは、表示回数に対してユーザーがアクションした割合のことです。
例えば、月間表示回数1,000回に対して電話発信が50回あった場合、電話発信のコンバージョン率は5%となります。
この数値が低い場合は、店舗情報の魅力度や訴求力を見直す必要があると判断できます。
(2)改善サイクルの実践
ただ数値を把握するだけでは意味がありません。
Googleビジネスプロフィールのデータを分析し、実際の改善アクションにつなげていきましょう。
#1:データ分析の方法
Googleビジネスプロフィールのパフォーマンスからユーザーのアクセスデータは日毎に確認できます。
効果的な改善につなげるため、データ分析は系統的に行う必要があります。
上記のように日毎にインタラクションやアクション数が表示されるので、何が原因となってアクションが起きているかなどを分析してみましょう。
投稿をした直後の変化や曜日、日にちの変動などを多角的な視点でデータを見ていくことで、より効果的な施策を見出すことができます。
#2:PDCAの回し方
MEO対策においてはPDCAを継続的に回し続けることが重要です。
PLAN
- 目標設定
- コンテンツ更新計画
DO
- 計画の実行
CHECK
- コンテンツ更新時のアクション数の変化分析
ACTION
- 更新時のアクション数変化の結果に応じた更新頻度の調整
- 更新内容の調整
- その他、プロフィールの編集等の計画
以上のように計画を立てて実践したあとは必ず効果測定を実施し、その結果を受けて改善施策を試しましょう。
MEO対策はすぐに効果が出るものではないので、継続的な目線で対策を続けることが重要です。
6.業種別MEO対策のポイント
MEO対策は業種によって効果的なアプローチが異なります。
ここでは、主要な3業種について、業態特性に応じた具体的な対策方法を解説します。
- 飲食店のMEO対策
- 美容院のMEO対策
- 不動産のMEO対策
(1)飲食店のMEO対策
飲食店は最もMEO対策の効果が出やすい業種の1つです。
「近くのレストラン」「ランチ」といった検索意図に直接応えることができるからです。
より踏み込んだ対策を実施するために、以下3つの対策を実践しましょう。
#1:写真投稿の重要性
飲食店の写真投稿は、検索アルゴリズムの最適化だけでなく、お客様の来店判断に直接影響を与える重要な要素です。
実際にMEO対策においては写真を含む投稿が検索順位の改善に効果的とされており、実際に多くの店舗が写真投稿に力を入れています。
例えば、飲食店の場合は以下のような写真をGoogleビジネスプロフィールや投稿に表示させましょう。
写真の種類 | 必要な写真 | 撮影のポイント |
---|---|---|
外観写真 | 昼の外観 夜の外観 入り口周辺 駐車場の様子 |
-店舗全体が見渡せる角度で撮影 看板が読める距離感で撮影 道路からのアプローチが分かるように撮影 |
内装・店内写真 | テーブル席 カウンター席 個室 店内全体 特徴的な装飾 |
明るく清潔感のある写真 座席の広さが分かる角度で撮影 人物が写り込まない時間帯を選択 |
料理写真 | 定番メニュー 季節限定メニュー ドリンクメニュー コース料理 |
昼光下での自然な色味を重視 提供時の演出も含めて撮影 季節感のある装飾や盛り付けを意識 |
ユーザーが検索するであろう情報を写真で表示させることで、ユーザーが視覚的にお店の情報を理解できます。
また、デートや女子会などシチュエーションでお店を探している人向けに店内写真や個室の様子などを写すのも有効です。
さらに料理写真等もなるべく綺麗に見えるように撮影して、具体的なイメージを持ってもらえるように工夫しましょう。
#2:メニュー情報の最適化
投稿するメニュー情報は料理名を羅列するだけでなく、検索キーワードを意識した構成が重要です。
例えば、「食べ放題」「個室」「日本酒」といった検索されやすいキーワードを含む形で、以下のように記載しましょう。
- 「90分飲み放題付き宴会コース」
- 「完全個室でゆったり接待」
- 「全国各地の日本酒を常時20種類」
その他自慢のメニューは「おすすめ」と表記を加えるなどすると、ユーザーがメニューを決めやすくなり、来店動機も高まります。
#3:口コミ対応の特徴
飲食店の口コミは、味や価格、サービスに関するものが中心となるはずです。
喜びの声のレビュー投稿にはお礼と今後もサービスや美味しい料理の提供に邁進する旨を、丁寧に伝えましょう。
また、待ち時間や味について不満の声が上がった際には、貴重な声に対しての感謝と改善策を示します。
顧客から見て「店主が気難しそうだ」というような印象を持たれないよう、丁寧な対応が重要です。
(2)美容院のMEO対策
美容院のMEO対策は、新規のお客様の獲得と既存顧客の継続的な関係構築の両方を意識する必要があります。
特に、「髪型を変えたい」「新しい美容院を探している」というニーズを持つ方々への適切な情報提供が重要です。
#1:予約機能の活用
予約管理は美容院運営の要となります。
Googleビジネスプロフィールの予約機能を活用することで、検索してすぐに予約できる利便性を提供できるようにしておきましょう。
設定はGoogleビジネスプロフィールを開き、「予約機能」を押して設定を行います。
Googleビジネスの予約ボタンは2つあり「おすすめの予約ボタン」を使用する場合は、プロバイダとの連携が必要です。
オンライン予約ツールをすでに持っている場合は「オンライン予約ツールへのリンク」を利用し、リンクを追加するだけでGoogleマップから直接美容院へ予約できます。
#2:スタッフ情報の発信
スタッフ情報の発信は、美容院選びの重要な判断材料となります。
まず、経歴や資格情報では、美容師歴や得意分野を明確に示すことで、技術力の証明や専門性をアピールできお客様に安心感を与えられます。
また、そのスタイリストが担当した写真をカタログのように掲載しておくと、指名にもつながるでしょう。
#3:仕上がり写真の活用
美容院の技術もユーザーの知りたい情報なので、視覚的に伝わるように仕上がりの写真も掲載しましょう。
ユーザーは仕上がりを見て、指名したい美容師を決めたり、なりたい髪型や髪色を決められます。
写真の出来が良いほど集客に役立ちますので、ライティングなどにも配慮して魅力的な写真を掲載しましょう。
(3)不動産のMEO対策
不動産業のMEO対策はその地域へ引っ越しを考えている人が含まれるため、他業種と比べて対象となる地域が広く、検索キーワードも多岐にわたります。
物件を探すユーザーの多様なニーズに応えられるよう、きめ細かな情報提供が重要です。
#1:物件情報の更新頻度
MEOには自社管理物件の不動産情報等を掲載し、集客に役立てましょう。
全ての物件情報を掲載するのは難しいと思うので、イチオシ物件を掲載するのがおすすめです。
また、売買をしている場合は内見可能な物件写真や外観をコンテンツとして掲載して、ユーザーの予約動線を作りましょう。
#2:営業エリアの設定
不動産業のMEO対策では、ユーザーの多様な検索パターンに対応するため、複数の視点でのエリア設定が重要です。
例えば、「渋谷駅徒歩10分」で物件を探すユーザーもいれば、「○○小学校区」で探すユーザー、「スーパーまで徒歩5分」といった生活利便性を重視するユーザーなど、検索意図は様々です。
そのためGoogleビジネスプロフィールでは、駅名や路線名を意識した投稿を増やしたり、学区情報を物件名に明記すると良いでしょう。
また、市区町村名まで含めた広域検索にも対応できるように、情報を整理して投稿を作成してください。
#3:問い合わせ動線の最適化
不動産の問い合わせは検討段階に応じて、いろいろな手段で顧客からの問い合わせが入る可能性があります。
問い合わせの手段を増やしておくことで、より多くの顧客からの問い合わせを獲得できるでしょう。
まず検討段階の顧客のために、簡単なQ&Aを設置しておくと親切です。
また、LINEで問い合わせしたい方のためにLINE公式アカウントのQRコードやリンクを、Googleビジネスプロフィールに表示させましょう。
次に具体的に賃貸契約や購入を検討している方のために、内見予約のページへのリンクも欠かせません。
顧客がGoogleマップを見て次にどんなアクションを取るか予測し、動線を設置しておきましょう。
7.MEO対策のやり方における注意点
MEO対策はうまくいけば高い効果を得られますが、成果を焦って失敗しないよう注意が必要です。
ここからはMEO対策における注意点を紹介します。
- レビュー購入などの規約違反をしない
- 継続的に運用し続ける
(1)レビュー購入などの規約違反をしない
Googleマップに口コミが集まらない場合に、レビューを購入するのはやめましょう。
金銭と引き換えにレビューを購入したり、従業員にサクラレビューを書かせるのはやめてください。
また、レビュー代行業者への依頼は一時期に集中してレビューが増える傾向があり、Googleに気づかれやすいのでおすすめしません。
購入したレビューはGoogleに感知される可能性が高く、万が一バレれば重大なペナルティの対象となり、永久にアカウントが使えなくなる可能性があります。
さらに、競合店に対しての嫌がらせレビューは内容によっては、競合店から法的措置を取られる可能性もあります。
(2)継続的に運用し続ける
MEO対策は一時的な取り組みではなく、継続的な運用が重要です。
特に情報の鮮度は、検索順位や集客に大きく影響するので、SNSのような感覚で更新を続けてください。
重要なのは営業日や定休日が正確に更新されていること、また新しい商品やメニュー情報をタイムリーに提供することです。
また、写真なども定期的に撮影して更新することがMEO対策につながります。
まとめ
MEO対策は、地域密着型ビジネスにとって不可欠なマーケティング施策です。
Googleビジネスプロフィールを適切に運用し、継続的な情報更新に取り組むことで、効果的な集客を実現できます。
特に重要なのは、短期的な成果を求めるあまり、規約違反となる施策に手を出さないことです。
地道な努力を継続することで、持続的な集客効果を得ることができます。
MEO対策の始め方や運用方法がわからないとお悩みの方は、TMS Partnersへご相談ください。
多くの企業のSEO支援実績を持つTMS Partners株式会社では、MEO対策だけでなく、SEO対策やコンテンツ制作支援など、包括的なWeb集客をサポート可能です。
MEO対策を含めた集客にお悩みなら、ぜひ一度ご相談ください。
