BtoBマーケティングには動画が有効!動画制作のコツや活用方法


「BtoBマーケティングにも動画は活用できる?」
「企業向けの動画を制作したいが、テイストや内容の作り込みかたがわからない」
近年、BtoB市場でも動画マーケティングが注目されています。
従来のテキスト中心の情報発信から、視覚と聴覚に訴える動画コンテンツへのシフトが進んでいるためです。
この記事では、BtoBマーケティングにおける動画活用のメリット・デメリットから、効果的な制作方法、成功事例まで詳しく解説します。
最後まで読むことで、動画を使った効果的なBtoBマーケティング戦略を構築し、リード獲得や成約率向上を実現できるでしょう。
企業のPRに動画を活用したい方は、こちらの記事もご覧ください。
1.BtoBマーケティングも動画の時代へ
BtoBマーケティングにおいて、動画活用は今や必須の戦略となりつつあります。
なぜBtoBマーケティングにおいても動画が活用され始めているか解説します。
- 検討期間を短期化できる可能性がある
- 企業の情報収集方法が変化している
- 複雑な内容でも理解しやすくなる
(1)検討期間を短期化できる可能性がある
BtoBマーケティングに動画を活用することで、検討期間を短期化できる可能性があります。
動画は短時間で多くの情報を視覚・聴覚から伝達できるため、BtoB商品の理解促進に優れた効果を発揮するからです。
特に決裁者が複数存在し、検討期間が長期化しがちなBtoB商品において、動画による情報提供は検討プロセスの加速につながるでしょう。
テキスト資料では伝わりにくい商品の価値や導入効果を聴覚・視覚的な説明で伝え、また関係者間での情報共有もスムーズになることから意思決定の迅速化が期待できます。
(2)企業の情報収集方法が変化している
企業の情報収集方法は電話や資料請求が主流でしたが、最近はオンラインでの情報収集がメインです。
ホームページから概要解説動画を閲覧したり、ウェビナーに参加して情報を集めるように変化しています。
これはスマートフォンの普及により、移動中や隙間時間での情報収集が増えたことが要因です。
これらの環境変化に対応するため、BtoB市場において、動画による情報発信は不可欠といえるでしょう。
(3)複雑な内容でも理解しやすくなる
BtoB商品やサービスは、その機能や導入効果が複雑である場合が多くあります。
しかし、動画ならこうした複雑な内容も視覚的な表現により、理解しやすい形で伝達可能です。
例えば、システムの操作画面を実際に動かしながら説明したり、グラフやチャートでデータを視覚化したりできます。
さらにアニメーションを使用することで、抽象的な概念やプロセスを具体的にイメージしやすくなるでしょう。
文章だけでは伝わりにくい「使いやすさ」や「効果の実感」といった要素も、動画なら効果的に表現できます。
2.BtoBマーケティングで動画を活用するメリット
動画をBtoBマーケティングに活用することで、従来の手法では得られない多くのメリットを得られます。
これらのメリットを理解することで、自社の動画戦略をより効果的に設計できるでしょう。
- 視聴者の印象に残りやすい
- 短時間で多くの情報を伝えられる
- 資料作成の手間を省ける
- 顧客への説明ややり取りの時間を削減できる
(1)視聴者の印象に残りやすい
動画コンテンツは視覚と聴覚の両方に働きかけるため、受け手の記憶に強く残ります。
人間の脳は視覚情報を処理する能力が高く、動画で得た情報はテキストよりも長期間記憶に留まりやすいのです。
BtoBの場合検討期間が長期にわたることが多いため、この記憶定着効果は非常に重要です。
数ヶ月後に意思決定の場面で、自社の商品やサービスを思い出してもらえる可能性が高まるでしょう。
(2)短時間で多くの情報を伝えられる
動画は1分間で約180万語分の情報量を伝達できるとされており、テキストと比較して圧倒的に効率的です。
BtoB商品の複雑な機能や導入効果を、短時間で包括的に説明できるため、試聴した側も理解を早められます。
特に商品デモンストレーションや操作説明では、実際の画面や動作を見せることで、言葉では表現しきれない詳細まで伝達可能です。
グラフやチャートを動的に表示することで、データの変化や傾向をより直感的に理解してもらえるでしょう。
(3)資料作成の手間を省ける
1度制作した動画コンテンツは、様々な場面で繰り返し活用できます。
営業資料や展示会での説明、ウェビナーコンテンツなど、用途に応じて柔軟に利用可能です。
従来なら個別に作成していた複数の資料を、1つの動画で代替できる場合も多いでしょう。
(4)顧客への説明ややり取りの時間を削減できる
動画による事前説明により、商談時間の短縮と効率化が図れます。
基本的な商品説明は動画で完結させ、商談では具体的な導入方法や条件面の詳細に集中できるためです。
よくある質問に対する回答動画を用意しておけば、個別対応の必要性も減らせます。
顧客側も自分のペースで情報収集できるため、双方にとってメリットが大きいでしょう。
3.BtoBマーケティングで動画を活用するデメリット
動画活用には多くのメリットがある一方で、いくつかのデメリットも存在します。
メリットと比較したうえで、BtoBマーケティングに動画を取り入れるかどうか検討してみましょう。
- 動画制作のコストやリソースがかかる
- テキスト資料より作成に時間がかかる
- クオリティが低いと逆効果になる
(1)動画制作のコストやリソースがかかる
動画制作には、企画・撮影・編集といった工程で専門的なスキルと時間が必要です。
外注する場合は数十万円から数百万円のコストがかかり、内製する場合でも機材や人的リソースの確保が課題となります。
特に高品質な動画を求める場合、プロの映像制作会社への依頼が必要となり、予算の大幅な増加は避けられません。
継続的なコンテンツ更新を考慮すると、単発の制作費用だけでなく、運用コストもかかるため費用面が問題になるケースも多いでしょう。
(2)テキスト資料より作成に時間がかかる
動画制作のプロセスは、テキスト資料作成と比較して多くの時間を要します。
企画構成から撮影準備、実際の撮影、編集作業まで、各工程で相応の時間投資が必要だからです。
関係者間での確認や修正依頼のやり取りも、動画の場合はより複雑になりがちです。
テキストなら簡単に修正できる内容でも、動画では再撮影や再編集が必要になる場合があります。
(3)クオリティが低いと逆効果になる
動画は視覚的インパクトが強い分、品質の良し悪しが顕著に表れてしまいます。
音質が悪い、映像が不鮮明、構成が分かりにくいといった問題があると、企業や商品のイメージダウンにつながりかねません。
特にBtoBでは信頼性が重視されるため、アマチュアっぽい動画は逆効果となるリスクが高いです。
情報が古くなった動画をそのまま使用し続けることも、企業の信頼性を損なう要因となります。
4.BtoBマーケティング向け動画のタイプ
BtoBマーケティングで活用できる動画には、用途や目的に応じて様々なタイプがあります。
ここでは、実際のBtoBマーケティングでよく使われる代表的な動画タイプを紹介します。
- 企業紹介やブランディング動画
- 商品やサービスの紹介動画
- デモンストレーション動画
- 商談用・営業資料動画
- インタビュー・導入事例動画
- セミナー・ウェビナー動画
(1)企業紹介やブランディング動画
企業紹介動画は、会社の理念や文化、事業内容を包括的に伝える動画です。
新規顧客への初回アプローチや、採用活動での企業PR、展示会での会社説明などに活用されます。
視覚的にオフィスや働く人々の様子を見せることで、企業の雰囲気や規模感を効果的に伝達できるでしょう。
代表者のメッセージや社員インタビューを含めることで、企業の人間性や信頼性をアピールできます。
(2)商品やサービスの紹介動画
商品・サービス紹介動画は、具体的な機能や特徴、導入メリットを分かりやすく説明する動画です。
複雑なBtoB商品も、アニメーションやインフォグラフィックを使用することで直感的に理解してもらえます。
特に無形のサービスについては、導入前後の変化や効果をビジュアル化して表現することが効果的でしょう。
価格情報や導入条件なども含めることで、検討者の初期段階での疑問を解消できます。
(3)デモンストレーション動画
デモンストレーション動画は、実際の商品使用場面や操作方法を実演する動画です。
ソフトウェアの場合は画面録画により操作手順を詳しく説明し、機械類なら実際の動作を撮影します。
「百聞は一見に如かず」の通り、言葉での説明では伝わりにくい使いやすさや効果を直接見せられるのです。
よくある操作ミスや注意点も含めることで、導入後のサポート負担軽減にもつながります。
(4)商談用・営業資料動画
商談用動画は、営業担当者が顧客との面談で使用することを想定して制作される動画です。
プレゼンテーション資料を動画化することで、説明の一貫性を保ち、営業効率を向上させられます。
顧客の業界や規模に応じてカスタマイズした内容を含めることで、よりパーソナライズされた提案が可能になるでしょう。
営業担当者のスキルレベルに関わらず、質の高いプレゼンテーションを実現できます。
(5)インタビュー・導入事例動画
導入事例動画は、実際の顧客による体験談や成果報告を収録した動画です。
第三者の客観的な評価や具体的な効果数値を示すことで、高い説得力を持つコンテンツとなります。
導入前の課題や選定理由、導入プロセス、得られた効果といったストーリー性のある構成が効果的です。
同業他社の事例を見ることで、検討者は自社での活用イメージを具体的に描けるようになります。
(6)セミナー・ウェビナー動画
セミナー動画は、専門知識の提供や業界トレンドの解説を通じて見込み客との接点を作る動画です。
リアルタイムのウェビナーを録画して配信することで、参加できなかった人にもリーチできます。
専門性の高い内容を提供することで、企業や担当者の専門知識をアピールし、信頼関係の構築につなげられます。
また、アーカイブを動画コンテンツとして配信することで、集客の窓口としても活用できるでしょう。
5.BtoB動画の効果的な活用方法
制作した動画を最大限に活用するためには、適切な配信方法と展開戦略が重要です。
ここでは、BtoB動画の効果的な活用方法について、具体的な手法とその特徴を詳しく解説します。
- 自社サイトに埋め込む
- SNSで配信する
- 動画広告として配信する
- メール・営業資料に組み込む
(1)自社サイトに埋め込む
BtoB向け動画を制作したら、自社サイトへ埋め込んでサイト訪問者へのアピールに使用しましょう。
トップページに企業紹介動画を設置することで、初回訪問者への印象向上が期待できます。
また商品・サービスページには該当する説明動画を配置し、テキストだけでは伝わりにくい情報を補完しましょう。
さらに、お客様の声ページに導入事例動画を掲載することで、信頼性の向上につながります。
(2)SNSで配信する
BtoB企業でも、YouTubeやInstagramなどのSNSプラットフォームでの動画配信は効果的です。
短尺の動画コンテンツを定期的に投稿することで、フォロワーとの継続的な関係構築が可能です。
業界の専門知識を提供する動画は、シェアされやすく、リーチ拡大につながりやすいでしょう。
企業のYouTube動画制作や活用については、こちらの記事で解説しています。
(3)動画広告として配信する
YouTube広告やInstagram広告を活用した動画広告配信は、ターゲット層への確実なリーチが可能です。
詳細なターゲティング設定により、業界、職種、企業規模などを指定して配信できます。
特にYouTube広告では、競合企業の動画を視聴しているユーザーに対してアプローチできるため、確度の高い見込み客獲得が期待できるでしょう。
リマーケティング機能を使用すれば、自社サイト訪問者に対する追跡型広告配信も可能です。
YouTube広告について詳しく知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。
(4)メール・営業資料に組み込む
メールマーケティングや営業資料への動画の組み込みは、訴求力を高める効果があります。
単なるテキストと静止画ベースの資料やメールよりも、動画資料を用意した方が理解を早め、また印象にも残りやすいです。
さらに提案書にも動画リンクを含めることで、動画を後からもう一度見てもらい、検討に活用してもらえます。
6.BtoB向け動画を制作する流れ
効果的なBtoB動画を制作するためには、体系的なプロセスに沿って進めることが重要です。
ここでは、動画制作の全体的な流れと、各段階で注意すべきポイントについて詳しく解説します。
- 動画の目的を明確化する
- 配信媒体や方法を選定する
- 動画の台本を作成する
- CTAを設計する
- 動画制作をする
- 動画を配信する
- 効果測定・改善を繰り返す
(1)動画の目的を明確化する
BtoB向け動画を制作する際はまず、動画の目的を明らかにしましょう。
目的が曖昧なまま動画を制作しても、メッセージが散漫になり、何のための動画かわからなくなるためです。
また、制作においても目的が明確であれば台本などを考えやすくなります。
BtoBであれば認知向上やリードの獲得、商談率アップ、顧客満足度の向上などが目標になることが多いです。
ターゲット層の属性や課題についても詳細に分析し、どのような内容が最も響くかを検討する必要があるでしょう。
(2)配信媒体や方法を選定する
配信媒体の選定は動画の形式や内容に大きく影響します。
YouTubeなら長尺動画も可能ですが、SNSではショート動画が好まれる傾向にあります。
ショート動画で商品や会社の概要を簡単に解説して興味を惹き、YouTubeなど長尺動画を配信しているプラットフォームへ誘導するなどの組み合わせも重要です。
1つの配信媒体に限定する必要はないので、動画の尺やテイストを調整しながら、複数のSNSで配信することも検討しましょう。
(3)動画の台本を作成する
台本作成は、動画制作の成功を左右する重要な工程です。
動画の構成がしっかりしていないと動画の視聴維持ができず、最後まで動画を見てもらえません。
BtoBの場合、感情的な訴求よりも論理的で信頼性の高い内容が求められるので、PREP(結論・理由・例示・結論)の流れを意識するのがおすすめです。
例えば、商品紹介の場合では最初に商品の訴求→その理由→導入事例→CTAのような流れが良いでしょう。
商品やサービスを検討している企業が知りたい情報が何かを考えながら、動画の台本を作ってください。
(4)CTAを設計する
CTA(Call To Action)の設計は、動画マーケティングの成果に直結する重要な要素です。
動画をただ垂れ流すだけでは、ユーザーに「視聴後に申し込みボタンを押す」などのアクションを促せないためです。
資料ダウンロード、お問い合わせなど、具体的なアクションを明確に示しましょう。
CTAは動画の最後だけでなく、適切なタイミングで複数回提示することで効果を高められます。
CTAボタンやリンクは視認性を高め、クリックしやすいデザインにしてアクションをより強く促しましょう。
(5)動画制作をする
実際の動画制作段階では、台本やシナリオに沿って必要なカットを撮影していきます。
撮影が必要な場合は、機材選定、ロケーション確保、出演者のスケジュール調整などを事前におこないましょう。
編集時には音声品質にも十分注意を払い、聞き取りやすいナレーションや適切なBGMを選択するようにしてください。
最後に編集済みの動画を見返し、字幕の誤字脱字やテンポの悪い部分がないか見直しましょう。
(6)動画を配信する
完成した動画の配信では、計画した媒体での適切な設定と運用をおこないます。
YouTubeで動画配信する場合は、SEOでも流入が見込めるようにタイトル付けなどを工夫して投稿します。
また、YouTubeに投稿しただけでは拡散力が弱いため、Xなどを併用して動画の投稿をお知らせするのがおすすめです。
(7)効果測定・改善を繰り返す
動画配信後の効果測定と改善も欠かせません。
視聴数、視聴時間、エンゲージメント率、コンバージョン率などの指標を定期的に分析しましょう。
特に視聴離脱が多いポイントを特定し、次回制作時の改善点として活用することが重要です。
このように効果測定と改善を繰り返すことで、より視聴数や視聴維持率、コンバージョン率の高い動画を制作できるようになります。
7.お手本になるBtoBマーケティング動画
実際に成功している企業の動画事例を分析することで、効果的な動画制作のヒントを得られます。
これらの事例を参考に、自社の動画制作に活かせる要素を見つけていきましょう。
- ferret紹介動画
- Emma Toolsサービス紹介動画
- TOPPANグループ 工場紹介動画
- ナレッジワーク 導入インタビュー動画
- Smile Worksデモンストレーション動画
(1)ferret紹介動画
BtoBマーケティングサービスの「ferret」は、自社サービスの概要を動画化してYouTubeにアップロードしています。
冒頭でWebマーケティングの複雑さを述べて共感を惹き、テンポの良い編集で自社を利用するベネフィットを伝える構成で、BtoBマーケティングに悩む企業が興味を持ちやすい構成になっています。
動画の長さは1分と短時間ながらも、ferretで受けられるサービスの内容、社員の顔なども活用して親近感が持てる動画になっている事例です。
(2)Emma Toolsサービス紹介動画
Emma Toolsは、コンテンツマーケティングに役立つSEO分析を一括で管理できるツールです。
動画はインフォグラフィックと簡易的なアニメーションだけのシンプルなものですが、テキストと音声でテンポよく商品の機能を紹介しており、短時間ながらEmma Toolsがどんなツールなのかを理解しやすくなっています。
この動画はわかりやすく信頼性の高い商品説明動画でありながら、比較的低予算で制作できる点も参考になります。
静止画とテキストがメインなので、比較的予算を抑えて作れる商品紹介動画といえるでしょう。
(3)TOPPANグループ 工場紹介動画
TOPPANの工場紹介動画は、企業の技術力と信頼性を効果的にアピールした事例です。
実際の製造現場を撮影することで、言葉では伝わりにくい技術力や品質管理体制を視覚的に証明しています。
最新設備や働く人々の様子を映すことで、企業規模や組織力の高さも同時に伝達できており、企業の信頼性や設備の充実度を伝えられる良い動画となっています。
(4)ナレッジワーク 導入インタビュー動画
ナレッジワークは、YouTubeチャンネルに導入者インタビュー動画を多く掲載しており、生の声を伝えることでサービスの検討期間を短くする試みを実施しています。
すでにナレッジワークを導入した企業の感想、解決できた課題をインタビュー形式でまとめることで、検討段階の企業の共感を誘い、申し込み意欲を高められる動画構成です。
会社が主体となって商品を勧めるだけでなく、より説得力のある第三者の声を利用した良い事例といえるでしょう。
(5)Smile Worksデモンストレーション動画
Smile Worksのデモ動画は、ソフトウェアの操作性を直感的に伝える優秀な事例です。
実際の画面操作をそのまま録画し、ユーザーの視点で機能を紹介しています。
1つの動画に操作方法をまとめるのではなく、1〜10分までの短時間な動画で機能を1つ1つマニュアルのように作り込んでいるのが特徴です。
これにより導入済みの企業はこの動画をマニュアルとして使用でき、潜在顧客には実際のツールの操作感を伝えられます。
8.BtoB動画に関するよくある質問
BtoB動画マーケティングを実施する際に、多くの企業が抱く疑問や課題について解説します。
実際の運用経験に基づいた実践的なアドバイスも含めて、詳しく回答していきます。
- BtoB動画はどのくらいの長さが適切ですか?
- BtoB動画の制作費用はどれくらいかかりますか?
- BtoB動画は自社制作と外注どちらが良いですか?
- BtoB動画はどの媒体で配信するのが効果的ですか?
- BtoB動画の効果測定はどうすればよいですか?
(1)BtoB動画はどのくらいの長さが適切ですか?
BtoB動画の適切な長さは、1〜3分程度が一般的な目安とされています。
ビジネスパーソンは忙しいため、短時間で要点を理解できる構成が求められるからです。
ただし、デモンストレーション動画や詳細な製品説明では5〜10分程度の長時間動画も効果的な場合があります。
重要なのは、内容に応じた適切な長さを選択し、無駄な部分を削ぎ落とすことです。
長い動画の場合は章立てをして、視聴者が必要な部分だけを選択できるようにするなど、ユーザビリティを考えた設計をすると良いでしょう。
(2)BtoB動画の制作費用はどれくらいかかりますか?
BtoB動画の制作費用は、品質や内容により大きく異なります。
簡易的な編集であれば数万円から制作可能ですが、企画・撮影・編集を含む本格的な制作では数十万円から100万円前後が一般的な相場です。
高度なアニメーションを多用する場合や、複数のロケーションでの撮影が必要な場合は、さらに高額になる可能性があります。
(3)BtoB動画は自社制作と外注どちらが良いですか?
低コストで試験的に動画制作を始めたい場合は、自社制作から始めることも可能です。
しかし、営業や商談で使用する重要な動画については、外注による専門的な制作がおすすめです。
特にBtoBでは複数の意思決定者が関わるため、説得力のある高品質な動画が成果に直結します。
ノウハウのないうちは外注で動画制作し、自社でも徐々に体制を整えて内製化に切り替えるようにすると良いでしょう。
(4)BtoB動画はどの媒体で配信するのが効果的ですか?
効果的な配信媒体は、自社サイト、SNS、メールマガジンが代表的な選択肢です。
自社のターゲット層や課題に合わせて、複数の媒体を組み合わせて配信するのが良いでしょう。
YouTube広告やGoogle広告を活用することで、能動的に情報収集をしている見込み客にもリーチできます。
媒体ごとの特性を理解し、それぞれに最適化したコンテンツを配信しましょう。
(5)BtoB動画の効果測定はどうすればよいですか?
動画の効果測定では、視聴回数、再生完了率、CTAクリック率、リード獲得数を主要指標として活用しましょう。
再生完了率については、25%、50%、75%の各段階での完了率を計測することで、視聴者の離脱箇所を特定できます。
動画視聴者の後続行動(サイト内回遊、資料ダウンロード、問い合わせ等)も重要な成果となるので、Google AnalyticsやYouTube Analyticsなどのツールを活用し、定量的なデータに基づいた分析をおこなうことが重要です。
まとめ
BtoBマーケティングにおける動画活用は、もはや選択肢ではなく必須の戦略となっています。
複雑な商品やサービスを分かりやすく伝達し、検討期間の短縮と成約率向上を実現できる強力なツールだからです。
動画制作にはコストと時間が必要ですが、適切に活用すれば投資対効果の高いマーケティング手段となるでしょう。
ただし、BtoB動画の制作は質が高い仕上がりが求められるので、自社で制作するハードルの高さを感じている方も多いはずです。
そのような場合は、TMS Partners株式会社へご相談ください。
TMS Partners株式会社は、YouTubeの動画撮影代行や制作代行、コンサルティングを提供しているWebコンサルティング会社です。
動画制作だけでなく、LPの改善やホワイトペーパーの作成など、コンテンツマーケティングの面でも支援が可能となります。
問い合わせは無料なので、ぜひBtoB向け動画の制作や運用についてご相談ください。
