コンテンツマーケティングの概要と種類｜成功事例に学ぶ集客のコツ
「コンテンツマーケティングの概要はわかったけど、具体的に何をすれば良いかピンと来ない」
「成功したコンテンツマーケティングの事例を参考にしたい」
コンテンツマーケティングはブログ記事をイメージする人が多いですが、実はSNSや動画、セミナーすらもコンテンツです。
いざ始めようと思っても、自社に適したマーケティングの媒体が分からなくて困っている方も多いでしょう。
この記事ではコンテンツマーケティングの概要と事例を10個ご紹介し、さらに成功事例から学べる集客のコツを解説します。
最後まで読めばコンテンツマーケティングについて理解した上で、自社の販促や認知向上につながるヒントが得られるでしょう！
コンテンツマーケティングの概要と種類
コンテンツマーケティングの概要と種類について解説します。
- コンテンツマーケティングとは
- コンテンツマーケティングの種類
コンテンツマーケティングの内容と、どんなコンテンツがあるかを説明します。
コンテンツマーケティングとは
コンテンツマーケティングとは、良質なコンテンツを通じて見込み客を獲得・育成する方法です。
マーケティング手法の1つで、次の項目で紹介する情報発信を通じて自社認知の拡大や購買向上を目指します。
消費者行動の変化により生まれたマーケティング方法で、従来のネット広告やメディア広告と比べて安価に広告効果が期待できる方法です。
コンテンツマーケティングの概要はこちらで詳しく解説してあるので、併せて読んでみてください。
コンテンツマーケティングの種類
コンテンツの種類は、実はこんなにあります。
- ブログ記事（企業ブログ）
- SNS
- 導入事例コンテンツ
- Webページ
- LPeBook
- ホワイトペーパー（ダウンロード資料）
- プレスリリース
- メルマガ
- 動画（YouTube・企業PR動画・採用動画）
- セミナーやイベント
- インフォグラフィックス
ブログ記事だけをコンテンツと思っているほうがいますが、自社から発信するものは全てコンテンツとなります。
コンテンツマーケティングの成功事例
コンテンツマーケティングの成功事例を紹介します。
- BtoBにおけるマーケティングの事例
- BtoCにおけるコンテンツマーケティングの事例
BtoB/BtoCに分けて詳細を説明します。
BtoBにおけるコンテンツマーケティングの事例
BtoBビジネスにおけるコンテンツマーケティングの事例を紹介します。
- オウンドメディアで成功した「バズ部」
- 信頼性のある情報発信をしている「SATORIマーケティングブログ」
- 自社サービスの訴求力が高い「OneTip」
- オウンドメディアで顧客を増やした「MoneyForwardBizpedia」
- 採用動画を配信した「グロービズ」
自社ターゲットが企業向けの場合に参考になる事例です。
1つずつ説明します。
オウンドメディアで成功した「バズ部」
BtoBビジネスにおけるコンテンツマーケティングの1つ目の事例は、「バズ部」です。
株式会社ルーシーというWebマーケティング企業が作成したメディアで、SEO対策やコンテンツマーケティングについての情報発信をしています。
専門家の運営ということで信頼性が高く、株式会社ルーシーのブランディング獲得に貢献しているメディアです。
信頼性のある情報発信をしている「SATORIマーケティングブログ」
BtoBビジネスにおけるコンテンツマーケティングの2つ目の事例は、「SATORIマーケティングブログ」です。
SATORIマーケティングブログは、マーケティングノウハウを記事コンテンツとして発信しています。
ノウハウだけでなくさりげなく自社サービスの宣伝を混ぜ、広告効果を高めているのがポイント。
専門家による情報発信で信頼性が高く、ユーザーがマーケティングツールに興味を持った時点でいつでもサービスに触れられるようにしてあります。
自社サービスの訴求力が高い「OneTip」
BtoBビジネスにおけるコンテンツマーケティングの3つ目の事例は、「OneTip」です。
OneTipは、BtoB向けマーケティング会社のferretOneが運営するサイトです。
BtoB向けマーケティングにターゲットを絞り、ferretOne独自で獲得したノウハウを共有しています。
ユーザーのニーズごとにコンテンツwと作り、ユーザーに必要なツールを提案する形式自社サービスを宣伝する動線が見事です。
オウンドメディアで顧客を増やした「Money Forward Bizpedia」
BtoBビジネスにおけるコンテンツマーケティングの4つ目の事例は、「Money Forward Bizpedia」です。
自社ブランディングとMoneyForwardソフトの認知向上に貢献しました。
誰もが知りたいお金の情報をきめ細かく発信し、お金の悩みを抱えるユーザーをサイトへ集客。
家計簿や会計管理に自社ソフトが使ってもらえる土台を構築して自社サービスへ誘導します。
さりげなくメディア内にサービスへのリンクを貼り、ユーザーへの動線を作っているのがポイントです。
採用動画を配信した「グロービズ」
経営スクールを運営する「グロービズ」は自社マーケティングスクールの採用動画を配信して、コンテンツマーケティングで成功を収めました。
採用対象専用の動画を配信して、ターゲットに的確にリーチするようにして社員インタビューで社内の雰囲気を見せています。
募集要項へのリンク動線もしっかり設計されており、自社に優秀な人材が集まる仕組みを作りました。
BtoCにおけるコンテンツマーケティングの事例
BtoCにおけるコンテンツマーケティングの事例を5つ紹介します。
- ブログ運営で集客に成功した「おかざき歯科クリニック」
- インスタ投稿で売り上げを伸ばした「ストウブ」
- YouTubeで自社認知を拡大した「佐藤葬祭」
- 複数のSNSを使い分けた「ハーゲンダッツ」
- ライフスタイル発信とECを合体させた「北欧、暮らしの道具店」
直接顧客とコミュニケーションを取る方法の参考になるので、ぜひ真似してみましょう。
ブログ運営で集客に成功した「歯医者が教える歯のブログ」
BtoBビジネスにおけるコンテンツマーケティングの1つ目の事例は、ブログ運営で集客に成功した「歯医者が教える歯のブログ」です。
おかざき歯科クリニックは、ブログ上で歯のメンテナンスや治療に関しての情報発信を行いました。
ブログ経由で月間100名の新規患者を獲得しています。
専門性が高いメディアの発信でSEO的な評価も高く、開設直後から20万PVを記録しました。
過去には500万PVを記録したことがあるほど信頼性が高く、また集客にも成功している事例です。
インスタ投稿で売り上げを伸ばした「ストウブ」
※写真は2022年5月現在
BtoBビジネスにおけるコンテンツマーケティングの2つ目の事例は、インスタ投稿で売り上げを伸ばした「ストウブ」です。
ストウブは、インスタグラムアカウントでレシピ動画を配信しています。
動画コンテンツでストウブを使ったレシピを配信することで、”ストウブを使ってこの料理を作りたい”という意欲を刺激。
定期的な発信を継続して、自社のブランディングやファンを獲得するとともに集客にも成功しています。
YouTubeで自社認知を拡大した「佐藤葬祭」
BtoBビジネスにおけるコンテンツマーケティングの2つ目の事例は、YouTubeで自社認知を拡大した「佐藤葬祭」です。
佐藤葬祭では、YouTubeにおいて葬儀や葬式のマナー・知識を発信しています。
専門家からの情報発信なので信頼性が高く、また葬式や葬儀という需要が高いジャンルを動画配信したのが成功の理由。
YouTubeジャンルの中でもユニークなジャンルであり、ブランディングにも成功しています。
複数のSNSを使い分けた「ハーゲンダッツ」
BtoBビジネスにおけるコンテンツマーケティングの3つ目の事例は、複数のSNSを使い分けた「ハーゲンダッツ」です。
ハーゲンダッツはインスタ、フェイスブック、LINE Twitterを活用してユーザーとコミュニケーションを取っています。
※写真は2022年5月現在
インスタはオシャレ系の投稿をし、フェイスブックは会社の発表をメインに。
LINEではお得な情報を発信し、Twitterでは拡散狙いのキャンペーンやハッシュタグを活用した投稿をしています。
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SNSに応じて想定ユーザーを精査し、投稿内容を変えているのが成功のポイントです。
ライフスタイル発信とECを合体させた「北欧、暮らしの道具店」
BtoBビジネスにおけるコンテンツマーケティングの5つ目の事例は、ライフスタイル発信とECを合体させた「北欧、暮らしの道具店」です。
「北欧、暮らしの道具店」はECサイトで、サイトの中にはユーザーに北欧風のライフスタイルを紹介しています。
そこから家具や雑貨の購買リンクを貼ることで、ユーザーがブランドのファンになっているのがポイント。
ユーザーの50％がサイトを月間20回以上閲覧するなど、ロイヤリティ獲得にも成功しています。
コンテンツマーケティングの成功事例から学ぶ成功法則
コンテンツマーケティングの成功事例から学ぶ成功法則を5つ紹介します。
- ユーザーニーズを的確に汲み取って情報発信する
- コンテンツの種類を制限しない
- トレンドに合わせた情報発信を行う
- BtoBとBtoCで発信方法を変える
- 顧客の動線を分析する
先ほどの成功事例から、成功のエッセンスを真似して実践しましょう！
1つずつ説明します。
ユーザーニーズを的確に汲み取って情報発信する
コンテンツマーケティングの成功事例から学ぶ1つ目の成功法則は、ユーザーニーズを的確に汲み取って情報発信することです。
ユーザーが欲しい情報を提供するのがコンテンツマーケティングの重要要素。
自社の主張ばかりしても、ユーザーの信頼やロイヤリティを獲得できません。
まずはユーザーありきでコンテンツの内容を考えましょう。
コンテンツの種類を制限しない
コンテンツマーケティングの成功事例から学ぶ2つ目の成功法則は、コンテンツの種類を制限しないことです。
1つの媒体にこだわると一定層にしか認知が得られません。
ハーゲンダッツの事例のように、複数のSNSや媒体を使って顧客とコミュニケーションを取りましょう。
ブログとLINEを併用するなど、複数媒体を用いてコンテンツメーケティングを行うのが成功のコツです。
トレンドに合わせた情報発信を行う
コンテンツマーケティングの成功事例から学ぶ3つ目の成功法則は、トレンドに合わせた情報発信を行うことです。
トレンドキーワードはGoogleでも検索されやすく、SNSでも拡散されやすくなります。
自社商品やサービスと関連する時事ニュースがあれば、ニュースに絡めた情報発信をするのも良いでしょう。
例えば、先ほど紹介したストウブは旬の食材を使ったレシピをシーズンごとに発信しています。
季節やトレンドを捉えて、ユーザーの目に留まりやすい旬のコンテンツを作りましょう。
BtoBとBtoCで発信方法を変える
コンテンツマーケティングの成功事例から学ぶ4つ目の成功法則は、BtoBとBtoCで発信方法を変えることです。
そもそもBtoBとBtoCは意思決定のプロセスや、関わる人数も違います。
例えばBtoB向けにはブログやWebサイト、Facebookが使われるケースが多く、BtoCではInstagramやYouTubeが使われるケースが多いです。
ターゲットに合わせて、コンテンツの内容や媒体を考えてみましょう。
顧客の動線を分析する
コンテンツマーケティングの成功事例から学ぶ5つ目の成功法則は、顧客の動線を分析することです。
コンテンツの中に的確な動線をおくことで、自社サイトやECサイトでの購買率を向上させられます。
例えば「北欧、暮らしの道具店」は、サイト上にライフスタイルの紹介コンテンツと写真をメインに配置し、さりげなく購買ボタンを設置。
コンテンツを見て「素敵だな」と思ったタイミングで、ユーザーが購入できるようにしてあります。
ユーザーが買いたい時にすぐに買えるよう、行動を分析して機会損失を減らしましょう。
コンテンツマーケティングの成功事例を学んで集客してみましょう！
コンテンツマーケティングの成功事例を合計10個ご紹介しました。
成功事例にはそれぞれ工夫している点があり、自社マーケティングの参考になります。
記事の中でコンテンツマーケティング成功のコツもまとめたので、ぜひ真似して実践してみましょう！
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