LINE広告の運用代行とは？費用相場・選び方・成果を出すコツを解説

TMS編集部

「LINE広告を始めたいが、社内にノウハウがなく手が出せない」
「LINE広告の運用を任せたいが、どの代行会社を選べばいいかわからない」
「すでに複数の広告媒体を別々の代理店に依頼していて、管理が煩雑になっている」

LINE広告の運用代行を成功させるカギは、自社の課題に合った代行会社を選ぶことにあります。

LINEの国内月間アクティブユーザー数は1億人（2025年12月末時点、LINEヤフー公式）に達し、日本の人口の約80%が利用するプラットフォームです。幅広い年代にリーチできるLINE広告は、BtoC・BtoBを問わず多くの企業が活用を進めています。

本記事では、LINE広告の運用代行の費用相場や料金体系、メリット・デメリット、失敗しない代行会社の選び方を実務視点で解説します。これからLINE広告を始める方にも、現在の代行会社を見直したい方にも役立つ内容です。

TMS Partnersでは、LINE広告を含むWeb広告の戦略設計から運用・改善まで一貫してサポートしています。LINE広告の運用にお悩みの方は、まずはお気軽にご相談ください。

無料相談はこちら

LINE広告の運用代行とは

LINE広告の運用代行とは、国内最大級のコミュニケーションアプリ「LINE」上に配信できる運用型広告の運用業務を、専門会社に委託するサービスを指します。LINEのトークリストやLINE NEWS、LINE VOOMなど、ユーザーが日常的に利用する画面に広告を表示できるため、他のSNS広告ではリーチしにくい層にもアプローチできます。

LINE広告の特徴と強み

LINE広告が他のSNS広告と大きく異なるのは、圧倒的なリーチ力です。

LINEの国内月間アクティブユーザー数は1億人（2025年12月末時点）に達しており、日本のスマートフォンユーザーの大半が利用しています。さらに注目すべきは、全年代の7割以上が毎日LINEを利用しているという点です。Facebook広告やX広告（旧Twitter広告）では届きにくい40代以上のユーザー層にも確実にリーチできます。

配信面は2026年時点で20種類以上あり、トークリスト、LINE NEWS、LINE VOOM、LINEマンガ、LINE ポイントクラブなど多岐にわたります。広告の表示場所を細かく指定することで、ブランド認知からコンバージョン獲得まで、目的に合った配信戦略を設計できます。

LINE広告の最大の強みは、他のSNS広告ではリーチできないユーザー層に届くことです。

LINE広告の主な配信メニュー

LINE広告には、目的に応じて複数の配信メニューが用意されています。

自社の広告目的に合ったメニューを選ぶことが、LINE広告で成果を出す第一歩です。

LINE広告と他のSNS広告の違い

LINE広告を検討する際に、他のSNS広告との違いを把握しておくことは重要です。

LINE広告は「とにかく幅広い層にリーチしたい」「他のSNS広告だけではカバーしきれない」という課題を持つ企業にとって、有力な選択肢となります。

広告運用全般の基礎知識や代行の仕組みについて詳しく知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

▶ 広告運用代行とは？費用相場・メリット・失敗しない選び方を解説

LINE広告を運用代行に依頼するメリット

LINE広告の運用代行を利用する最大のメリットは、自社にLINE広告の運用ノウハウがなくても、プロの知見を活かして成果を出せる点です。ここではメリットを3つに分けて解説します。

専門知識がなくても成果の出る運用が可能

LINE広告の運用には、ターゲティング設定やクリエイティブの最適化、入札戦略の設計など、専門的な知識が求められます。

LINE広告はアルゴリズムの更新頻度が高く、配信面や入札ロジックが定期的に変更されます。社内に専任担当者がいない場合、最新の仕様変更に対応し続けるのは現実的ではありません。代行会社は複数クライアントの運用経験から蓄積したノウハウを持っており、媒体の仕様変更にもいち早く対応できます。

社内リソースをコア業務に集中できる

LINE広告の運用業務は、クリエイティブの制作・入稿、日々の入札調整、効果測定とレポーティングなど、想像以上に工数がかかります。

特に中小企業では、マーケティング担当者が他業務と兼務しているケースが多いです。広告運用に毎日1〜2時間を費やすと、本来集中すべき商品開発や営業活動に割く時間が削られます。運用代行を活用すれば、社内リソースを本業に集中させつつ、広告の成果を維持・向上させることが可能です。

運用代行の本質的な価値は、広告の専門知識と運用工数の両方を外部から調達できる点にあります。

クリエイティブ制作まで一括で依頼できる

LINE広告では、バナー画像や動画クリエイティブの品質が成果に直結します。

代行会社の多くはクリエイティブ制作チームを社内に持っており、広告の企画・デザイン・制作・A/Bテストまでを一貫して実行できます。自社でデザイナーを雇用する必要がなく、LINE広告に最適化されたクリエイティブを継続的に供給してもらえます。特にLINE広告では静止画だけでなく動画クリエイティブの重要性が高まっており、制作体制の有無は代行会社選びの重要な判断基準です。

LINE広告を運用代行に依頼するデメリット

LINE広告の運用代行にはメリットだけでなく、事前に把握しておくべきデメリットも存在します。デメリットを理解したうえで依頼することで、代行会社との関係をより効果的に構築できます。

運用手数料が発生する

運用代行を利用すると、広告費とは別に運用手数料が発生します。

一般的な運用手数料は広告費の15〜20%です。たとえば月額広告費が50万円の場合、運用手数料は7.5万〜10万円となり、広告費と合わせて月57.5万〜60万円が必要になります。自社運用であればこの手数料分を広告費に上乗せできるため、手数料のコストメリットは常に検討すべきポイントです。

ただし、代行会社のノウハウによる運用改善でCPA（顧客獲得単価）が下がれば、手数料以上のコスト削減効果が得られるケースも多くあります。

社内にノウハウが蓄積されにくい

運用を外部に任せきりにすると、LINE広告に関する知見が社内に蓄積されません。

将来的にインハウス運用への移行を検討している場合や、広告戦略の意思決定を社内で行いたい場合には、代行会社から定期的なレポーティングと改善提案を受ける体制を整えることが重要です。単にレポートを受け取るだけでなく、運用の意図やロジックを共有してもらうことで、社内の広告リテラシーを段階的に高められます。

代行会社の品質にばらつきがある

LINE広告の運用代行市場は参入障壁が低く、代行会社の品質には大きな差があります。

なかには複数のクライアントを1人の運用担当者が兼任し、テンプレート的な運用しか行っていない代行会社も存在します。契約前に運用体制や担当者のスキル、過去の実績を確認し、自社の課題に真剣に向き合ってくれるパートナーを選ぶことが不可欠です。

LINE広告の運用代行にかかる費用相場

LINE広告の運用代行にかかる費用は、「広告費」「運用手数料」「初期費用」の3要素で構成されます。代行会社を比較する際は、それぞれの項目を正しく理解し、総額で判断することが重要です。

費用の構成要素

LINE広告の運用代行における費用構成は、以下の3つの要素に分かれます。

たとえば、月額広告費30万円で運用手数料率20%の場合、手数料は6万円です。初期費用5万円を含めると、初月の総コストは約41万円、2ヶ月目以降は約36万円となります。

料金体系の3つのパターン

LINE広告の運用代行には、主に3つの料金体系があります。それぞれの特徴を理解し、自社の広告予算やフェーズに合った料金体系を選びましょう。

料率型は業界で最も一般的で、広告費の20%が標準的な水準です。定額型は広告費が月100万円を超える場合にコストメリットが出やすく、成果報酬型はCV計測が正確にできる環境が前提となります。

料金の「安さ」だけで判断すると、運用品質が伴わず結果的にコスト増になるリスクがあります。

最低出稿金額と予算の目安

LINE広告自体には最低出稿金額の制限はなく、1日100円からでも配信は可能です。ただし、実際に成果を出すためには一定の予算規模が必要です。

目的別の月額広告費の目安は以下のとおりです。

• 友だち追加目的：月10万円〜（1友だちあたり100〜300円が目安）
• Webサイト集客目的：月30万円〜（3ヶ月以上の継続推奨）
• CV獲得目的（EC・リード）：月30万〜100万円程度

月額広告費が少なすぎると、データの蓄積が不十分でAI最適化が効かず、成果が安定しません。最低でも月10万円以上、本格的な運用を目指すなら月30万円以上の予算を確保することを推奨します。

広告代理店の手数料の計算方法や交渉のポイントを詳しく知りたい方は、以下の記事が参考になります。

▶ 広告代理店の手数料相場は？料金体系・計算方法をわかりやすく解説

LINE広告の運用代行で依頼できる業務内容

LINE広告の運用代行で依頼できる業務範囲は、代行会社やプランによって異なります。ここでは一般的な業務内容を整理し、自社に必要なサポート範囲を明確にするための参考情報を提供します。

アカウント設計・配信設定

LINE広告の成果を左右する最初のステップが、アカウント設計と配信設定です。

具体的には、キャンペーン構造の設計、配信目的の設定、ターゲットオーディエンスの設計（年齢・性別・地域・興味関心）、配信面の選定などが含まれます。LINE広告では「類似オーディエンス」や「リターゲティング」など高度なターゲティングも可能ですが、適切に設計しないと無駄な配信が増えてしまいます。

特に重要なのが「LINE Tagの設計」です。LINE Tagはコンバージョン計測の基盤となるタグで、ベースコード・コンバージョンコード・カスタムイベントコードの3種類があります。これらを正しく設置・設計することで、広告の効果測定精度が飛躍的に向上します。代行会社にはこの初期設計の知見が蓄積されているため、自社で手探りで進めるよりも確実です。

クリエイティブ制作・入稿

バナー画像や動画の制作、広告テキストの作成、LP（ランディングページ）との整合性チェックなどが含まれます。

LINE広告のクリエイティブは他のSNS広告と比べてフォーマットが多様です。トークリスト面のSmall Image Ad、LINE NEWS面のCard型、LINE VOOM面の動画広告など、配信面ごとに最適なサイズとデザインが異なります。代行会社に依頼すれば、各配信面に最適化されたクリエイティブを複数パターン制作し、A/Bテストで効果の高いものを選定してくれます。

近年はLINE広告でも動画クリエイティブの効果が高まっています。6秒〜15秒程度の短尺動画は、静止画と比較してクリック率が1.5〜2倍になるケースも報告されています。動画制作まで対応できる代行会社を選ぶことで、クリエイティブの幅が広がり、成果改善の選択肢が増えます。

運用・最適化・レポーティング

配信開始後の日々の運用業務には、入札調整、予算配分の最適化、ターゲティングの見直し、クリエイティブの差し替えなどが含まれます。

LINE広告の自動入札機能は機械学習を活用しており、十分なコンバージョンデータが蓄積されると、入札の最適化精度が向上します。代行会社は複数案件の運用経験から、自動入札が安定するまでの手動入札のノウハウも持っています。

加えて、月次または週次のレポーティングも重要な業務です。広告の表示回数・クリック率・コンバージョン数・CPAなどの数値をまとめ、改善提案とともに報告を受けられます。レポートの頻度と粒度は代行会社によって異なるため、契約前に確認しておきましょう。

代行会社の実力は、レポートの数値報告だけでなく、具体的な改善提案の質で判断すべきです。

失敗しないLINE広告の運用代行会社の選び方

LINE広告の運用代行会社を選ぶ際に、押さえるべきチェックポイントを6つに整理しました。費用だけで判断するのではなく、運用体制やコミュニケーションの質まで含めて総合的に評価することが、成果を最大化するポイントです。

LINE広告の運用実績があるかを確認する

代行会社を選ぶうえで最も重要なのが、LINE広告の運用実績です。

Google広告やMeta広告の実績が豊富でも、LINE広告の運用経験が浅い代行会社は少なくありません。LINE広告はターゲティングの仕組みや配信面の特性が他媒体と異なるため、LINE固有のノウハウが必要です。「LINE広告でどのような業界・業種の運用実績があるか」「具体的な成果数値を開示できるか」を確認しましょう。

認定パートナー制度を確認する

LINEヤフー株式会社は「LINE Biz Partner Program」という認定制度を設けています。

認定パートナーは、LINEから技術サポートや最新情報の優先提供を受けており、運用品質の高さが第三者的に保証されています。認定パートナーであることは代行会社選びの判断材料のひとつとして有効です。ただし、認定を受けていなくても高品質な運用を行っている会社は存在するため、認定の有無だけで判断せず、実績やコミュニケーションの質も含めて総合的に評価しましょう。

運用体制と担当者の専門性を確認する

広告運用は担当者のスキルに成果が大きく左右されます。

確認すべきポイントは以下のとおりです。

• 1人の担当者が何社を兼任しているか（10社以上は要注意）
• 担当者のLINE広告運用経験年数
• 担当者が変更になる場合の引き継ぎ体制
• レポーティングの頻度と改善提案の具体性

「誰が運用するのか」を契約前に確認することが、代行会社選びで最も見落とされやすいポイントです。

クリエイティブ制作の対応範囲を確認する

LINE広告ではクリエイティブの品質が成果に直結するため、制作体制の確認は欠かせません。

バナー画像の制作だけでなく、動画クリエイティブの制作に対応しているかも重要です。LINE VOOM面やトークリスト面での動画広告は近年効果が高まっており、動画制作まで一括で対応できる代行会社を選ぶと、制作の外注先を別途探す手間が省けます。

他の広告媒体との一括運用が可能かを確認する

LINE広告だけでなく、Google広告やMeta広告なども併用している場合は、複数媒体を一括で運用できる代行会社を選ぶことで管理コストを大幅に削減できます。

複数の代理店に媒体ごとに依頼していると、レポートの形式がバラバラで比較しにくい、媒体間の予算配分を最適化できない、窓口が増えてコミュニケーションコストがかさむ、といった問題が生じます。TMS Partnersのように、Google広告・Meta広告・LINE広告を横断的に運用できる代行会社であれば、媒体間の相乗効果を活かした統合的な運用が可能です。

広告代理店の選び方について体系的に知りたい方は、以下の記事で詳しく解説しています。

▶ 広告代理店の選び方とは？失敗しない7つの比較ポイントを解説

契約条件と最低利用期間を確認する

契約前に確認すべき条件として、最低利用期間、解約条件、アカウント権限の扱いがあります。

多くの代行会社では3〜6ヶ月の最低契約期間を設定しています。LINE広告は初月からすぐに成果が安定するわけではなく、データ蓄積と最適化に2〜3ヶ月かかることが一般的です。そのため最低契約期間自体は合理的ですが、「成果が出なくても解約できない」条件になっていないか、解約時のアカウント引き渡し条件はどうなっているかを事前に確認しましょう。

LINE広告の運用代行を依頼する際の流れ

LINE広告の運用代行を初めて依頼する場合、どのようなステップで進むのかを把握しておくとスムーズです。ここでは一般的な依頼の流れを5つのステップで解説します。

Step 1：問い合わせ・ヒアリング

まずは代行会社に問い合わせを行い、自社の広告目的・予算・ターゲットを共有します。

代行会社側は、ヒアリング内容をもとに自社のサービスが合致するかを判断し、提案の方向性を定めます。この段階で、競合分析や市場調査を行ったうえで具体的な提案を出してくれる代行会社は、運用開始後も質の高い対応が期待できます。

Step 2：提案・見積もり

ヒアリング内容をもとに、代行会社がLINE広告の運用プランと見積もりを提示します。

提案書には、配信目的、ターゲット設計、想定KPI、予算配分、スケジュールなどが含まれるのが一般的です。見積もりの内訳（広告費・手数料・クリエイティブ制作費・初期費用）が明確に分かれているかを確認しましょう。

Step 3：契約・アカウント開設

提案内容に合意したら契約を締結し、LINE広告アカウントの開設手続きに進みます。

アカウントの所有権が自社にあるかどうかは、将来の運用体制変更を見据えて必ず確認してください。代行会社名義でアカウントを作られると、契約終了時にデータやピクセル設定を引き継げないリスクがあります。

Step 4：初期設定・配信開始

アカウント開設後、ターゲティング設定、クリエイティブの入稿、コンバージョンタグの設置などの初期設定を行い、配信を開始します。

LINE広告ではLINE Tagと呼ばれるコンバージョン計測タグの設置が必要です。Webサイトやランディングページへの正確なタグ設置は、運用改善の基盤となるため、代行会社と自社のWeb担当者（または制作会社）が連携して進める必要があります。

Step 5：運用・改善・レポーティング

配信開始後は、データの蓄積と分析に基づいて継続的な改善を行います。

一般的に、LINE広告の最適化にはAIの学習期間として2〜4週間が必要です。この期間は成果が安定しないことが多いため、開始直後の数値だけで判断せず、1〜2ヶ月のスパンで効果を評価することが大切です。月次レポートの内容に改善提案が含まれているか、提案に対して迅速にアクションを起こしてくれるかが、代行会社の実力を見極めるポイントです。

LINE広告の運用代行で成果を最大化するポイント

LINE広告の運用を代行会社に任せる場合でも、広告主側のスタンスや取り組み方によって成果は大きく変わります。ここでは、代行会社との協業で成果を最大化するための実践的なポイントを解説します。

広告の目的とKPIを明確にする

代行会社に依頼する前に、LINE広告で何を達成したいのかを明確にしましょう。

「友だち追加を増やしたい」「ECサイトの売上を伸ばしたい」「リード獲得を増やしたい」など、目的によって最適な配信設計はまったく異なります。KPI（重要業績評価指標）として、友だち追加単価、CPA、ROAS（広告費用対効果）などの具体的な数値目標を設定することで、代行会社との認識のズレを防ぎ、改善の方向性を統一できます。

クリエイティブの改善サイクルを回す

LINE広告ではクリエイティブの疲弊（ユーザーが同じ広告を見飽きて反応率が下がる現象）が比較的早く起こります。

効果の高いクリエイティブでも、2〜4週間で反応率が低下し始めるのが一般的です。代行会社と協力して、常に複数パターンのクリエイティブをテストし、週次〜月次で新しいクリエイティブを投入する体制を構築しましょう。自社のサービス写真やお客様の声など、独自素材の提供も効果的です。

LINE広告で継続的に成果を出すカギは、クリエイティブの更新スピードにあります。

他の広告媒体と組み合わせた統合運用を行う

LINE広告は単独でも効果を発揮しますが、他の広告媒体と組み合わせることで、より大きな成果が期待できます。

たとえば、Google広告のリスティング広告で顕在層を獲得しつつ、LINE広告で潜在層への認知を広げるといった役割分担が効果的です。リターゲティングにおいても、WebサイトにLINE Tagを設置しておけば、Google広告経由でサイトを訪問したユーザーにLINE上で再アプローチできます。

TMS Partnersでは、LINE広告・Google広告・Meta広告を横断した統合的な広告運用を一貫してサポートしています。複数の広告媒体を別々の代理店に依頼している場合は、媒体間の連携最適化によって広告費全体のROIを改善できる可能性があります。

リスティング広告の運用代行については、以下の記事で詳しく解説しています。

▶ リスティング広告の運用代行とは？費用相場と失敗しない選び方を解説

まとめ

LINE広告の運用代行は、LINEの圧倒的なユーザー数を活かして幅広い層にリーチできる広告施策です。運用代行を活用すれば、専門知識がなくてもプロの知見による効果的な広告運用が可能になります。

本記事のポイントを整理すると、以下のとおりです。

• LINE広告は国内1億人以上にリーチでき、他のSNS広告ではカバーしにくい層にもアプローチ可能
• 運用代行の費用は「広告費＋手数料（15〜20%）＋初期費用」で構成される
• 代行会社選びでは、LINE広告の運用実績・運用体制・クリエイティブ制作力・他媒体との一括運用の可否を確認する
• 成果を最大化するには、明確なKPI設定とクリエイティブの継続的な改善が不可欠
• 複数の広告媒体を一元管理できる代行会社を選ぶことで、管理コスト削減と媒体間の最適化が実現する

LINE広告は適切なパートナーと組むことで、大きな集客効果を生み出せる広告手法です。自社の広告運用に課題を感じている方は、代行会社の見直しも含めて検討してみてください。

TMS Partnersは、LINE広告を含むWeb広告全般の戦略設計から運用・改善まで一気通貫で対応しています。「LINE広告を始めたいが何から手をつければいいかわからない」「今の代行会社の対応に不満がある」という方は、まずはお気軽にご相談ください。

無料相談はこちら

よくある質問

Q. LINE広告の運用代行にかかる費用はどのくらいですか？

LINE広告の運用代行にかかる費用は、広告費の15〜20%が運用手数料の相場です。月額広告費30万円の場合、手数料は4.5万〜6万円が目安となります。これに加えて初期費用が0〜10万円程度かかるケースが一般的です。広告費自体は月10万円から始められますが、成果を安定させるには月30万円以上の予算確保が推奨されます。

Q. LINE広告の運用代行と自社運用、どちらが良いですか？

結論から言えば、社内にLINE広告の運用経験者がいない場合は運用代行がおすすめです。LINE広告はアルゴリズムの更新が頻繁で、効果的な運用には専門知識と継続的な学習が必要です。月額広告費が100万円を超え、専任担当者を配置できる規模になったら、インハウス運用への段階的な移行を検討するのが合理的です。

Q. LINE広告はどんな業種・業態に向いていますか？

LINE広告は、BtoC・BtoBを問わず幅広い業種で活用されています。特に効果が出やすいのは、EC・通販、不動産、教育・スクール、美容・健康、人材などの業種です。LINEの利用者は全年代に分布しているため、「40代以上のユーザーにリーチしたい」「地方のユーザーにもアプローチしたい」という課題を持つ企業にとって有力な選択肢です。

Q. LINE広告の運用代行を依頼する際の注意点は？

最も重要な注意点は、アカウントの所有権を自社名義にすることです。代行会社名義でアカウントを作成すると、契約終了時にデータやピクセル設定を引き継げないリスクがあります。また、最低契約期間・解約条件・レポーティングの頻度も事前に確認しましょう。TMS Partnersでは、アカウントの所有権はお客様に帰属する形でサポートしています。

Q. LINE広告と他のSNS広告を一括で運用代行してもらえますか？

はい、多くの代行会社がLINE広告と他のSNS広告（Meta広告・X広告など）の一括運用に対応しています。複数媒体を一社にまとめることで、レポートの統一、媒体間の予算最適化、リターゲティングの連携強化などのメリットがあります。TMS Partnersでも、LINE広告・Google広告・Meta広告を含むWeb広告の一括運用をGoogle Partner認定の体制でサポートしています。

TMS編集部

TMS編集部

京都のWebコンサルティング・制作会社TMS Partners株式会社のコラム編集部です。中小企業/個人事業主が取り組みやすいWebマーケティングや、SEO、Web広告、マーケティングオートメーションのknow-howをお届けします。