Facebook広告（Meta広告）運用代行の費用と選び方

TMS編集部

Facebook広告（Meta広告）の運用代行を代理店に依頼したいが、どこまでやってもらえて、いくらかかり、何を基準に選べばよいのか分からない。この記事は、そうした事業者の方に向けて書いています。

結論から言うと、運用代行で任せられるのは「計測の設定」「配信の設計」「クリエイティブの制作と差し替え」「日々の調整と報告」の4つです。費用は、広告費とは別に広告費の20%前後の運用手数料がかかる形が一般的です。依頼先は料金の安さではなく、広告アカウントを自社名義で持てるか、計測を正しく設定できるか、クリエイティブを継続して作れるかで見極めます。

Facebook広告は現在「Meta広告」と呼ばれ、Meta広告マネージャという1つの管理画面からFacebookやInstagramなどへ配信します。この記事ではFacebookを含むMeta広告全体を扱います。Instagramに固有の内容はInstagram広告の運用代行の記事にまとめています。

TMS Partnersは京都のWebコンサルティング会社で、Web広告の運用とクリエイティブ制作を一体で行っています。Meta広告を任せるかどうか決めていない段階でも、無料で相談できます。

Facebook広告（Meta広告）の運用代行で任せられる業務

運用代行の中身は会社によって幅があります。見積もりを比べる前に、次の4つのうちどこまでが月額に含まれるのかを確認してください。

計測の設定

Meta広告は、問い合わせや購入といった成果のデータをもとに配信先を学習します。そのため、最初に行うのは成果を正しくMetaへ送る設定です。

具体的には、サイトにMetaピクセルを設置し、あわせてコンバージョンAPIを導入します。ピクセルは訪問者のブラウザから、コンバージョンAPIはサイトのサーバーなどから成果を送る仕組みです。Metaは開発者向けドキュメントで、ピクセルとコンバージョンAPIを併用する構成を推奨しています。併用すると同じ成果が二重に届くため、イベントIDとイベント名をそろえて重複を除く設定も必要です。

この部分はサイト側の改修を伴うことがあります。代行会社が作業するのか、自社やサイト制作会社への指示書までなのかは、会社によって分かれます。

配信の設計

何を成果とし、誰に、どの配置（フィードやストーリーズなど広告が表示される場所）で、いくら配信するかを決める工程です。キャンペーンの目的、最適化する成果の地点（問い合わせ完了、購入など）、予算の配分を設計します。

現在のMeta広告は、オーディエンス・配置・予算の調整をAIに任せる「Advantage+」が中心です。Metaの公式ページでは、キャンペーン単位の機能としてAdvantage+ セールスキャンペーン、Advantage+ リード獲得キャンペーン、Advantage+ アプリキャンペーンが案内されています。以前「Advantage+ ショッピングキャンペーン」と呼ばれていたものは、セールスキャンペーンに名称が変わりました。

自動化が進んだ分、細かなターゲティング設定の腕前で差がつく場面は減りました。代行会社の仕事は、AIに渡す成果データと素材を整え、自動に任せる範囲と手動で制限する範囲を決めることに移っています。

クリエイティブの制作と差し替え

画像、動画、カルーセル、広告文の制作です。Meta広告では、誰に届くかの多くをシステムが決めます。人の手で成果を動かせる余地がもっとも大きいのがクリエイティブです。

同じ素材を出し続けると反応は落ちていくので、訴求の切り口を変えた素材を定期的に追加します。制作が月額に含まれるか、含まれるなら月に何本までか、動画は別料金かは、必ず確認したい点です。

日々の調整と報告

配信開始後は、素材ごとの成果を見て停止と追加を判断し、予算の配分を調整します。月次の報告では、数値の報告に加えて、次の月に何を試すのかまで示されるのが望ましい形です。

なお、広告の遷移先となるLPの制作・修正、写真や動画の撮影、Facebookページへの通常投稿の運用は、広告運用とは別契約になることが多い業務です。

Meta広告の運用代行にかかる費用の考え方

支払う費用は、Metaへ支払う広告費と、代行会社へ支払う費用の2つに分かれます。代行会社への費用は、月々の運用手数料、初期費用、クリエイティブ制作費の3つで構成されるのが一般的です。

運用手数料の決め方には、主に3つの型があります。

手数料率型の場合、広告費が月50万円なら手数料は10万円前後、合計で月60万円前後という計算になります。料金体系ごとの違いは広告代理店の手数料・費用相場の記事で詳しく説明しています。

Meta広告の見積もりで差が出やすいのは、手数料率よりもクリエイティブ制作費です。手数料率が低くても、画像や動画の制作が1本ごとの別料金であれば、総額は高くなります。逆に、制作込みの料金は割高に見えても、素材を増やすたびに稟議を通す手間がなくなります。見積もりは「手数料＋初期費用＋想定する制作本数の費用」の総額で比べてください。

初期費用には、アカウントの開設、ピクセルとコンバージョンAPIの設定、初回のクリエイティブ制作などが含まれます。コンバージョンAPIの導入がここに入っているかどうかで、金額も作業の重さも変わります。

広告費が少額でも、運用代行を依頼すること自体はできます。ただし、最低出稿額や最低手数料を決めている会社があり、広告費が少ないほど、支払い全体に占める手数料の割合は高くなります。見積もりでは、依頼できる最低条件と月の総額を確認してください。予算が小さい場合の進め方は、少額予算の広告運用の記事も参考にしてください。

契約期間も総額に影響します。最低契約期間があるか、解約は何か月前までに申し出る必要があるかを、見積もりと一緒に確認してください。

Facebook広告の代理店・運用代行会社を見極める7つの確認点

「実績が豊富」「専任担当がつく」といった説明は、どの代理店（この記事でいう運用代行会社）のサイトにも書かれています。違いが出るのは、次の7点を具体的に質問したときの答えです。見積もり依頼や商談の場で、表の質問をそのまま使ってください。表に出てくるビジネスポートフォリオは、会社単位で広告アカウントやFacebookページをまとめて管理する場所、広告セットは、配信先や予算を設定する単位のことです。

それぞれ、なぜ確認が必要なのかを説明します。

1. 広告アカウントは自社名義で持てるか

最初に確認したいのは、広告アカウントと、ピクセルなどの計測データを誰が所有するかです。代行会社の名義で作ったアカウントは、解約するときに引き継げないことがあります。その場合、蓄積した配信データと学習の履歴を失い、次の会社でゼロからやり直すことになります。

Metaには、自社のビジネスポートフォリオで広告アカウントを持ったまま、代行会社をパートナーとして追加し、必要な範囲のアクセス権だけを渡す仕組みがあります。

2. 計測の設定をどこまで担当するか

ピクセルの設置だけで終わる会社と、コンバージョンAPIの導入と重複除外の確認まで行う会社があります。あわせて、管理画面上の成果件数と、実際に届いた問い合わせや注文の件数を突き合わせているかも聞いてください。計測がずれたまま運用すると、AIは誤ったデータで学習を続けます。

3. クリエイティブを誰が、月に何本作るか

制作を社内で行うのか、外部の制作会社に出すのかで、差し替えの速さが変わります。本数とあわせて、成果の悪かった素材をどう分析して次の案に反映するかを、過去の例で説明してもらうと実力が分かります。

4. Advantage+をどう使い分けるか

自動化は、成果データが十分に集まって初めて機能します。そのため、すべてを自動に任せるのが合う場合と、配信先や予算に制限をかけたほうがよい場合があります。商材や予算に応じた使い分けを、理由つきで説明できるかを見ます。

5. 予算に合わせた構成を提案できるか

Meta広告には、配信が安定するまでの情報収集期間があります。この期間を抜けるには、広告セットごとに一定数の成果データが必要です。少ない予算で広告セットを細かく分けると、どのセットにも成果が集まらず、学習が進みません。

予算が限られるなら、広告セットをまとめる、購入ではなく手前の地点を最適化の対象にする、といった提案が出てくるかを確認します。

6. 実績を自社と同じ目的で説明できるか

ECの購入、問い合わせなどのリード獲得、来店の促進、採用の応募では、設計も素材もまったく異なります。そのため、実際に担当する人が自社と同じ目的の運用を経験しているかを確かめてください。

7. 契約期間と解約の条件はどうなっているか

最低契約期間と解約の申し出期限は、口頭ではなく書面で確認してください。最低契約期間は、成果が安定しない配信開始直後だけで判断しないために設けられていることがあります。期間の縛りがある場合は、その理由と、期間中に何をどこまで行うのかを聞いてください。

あわせて、解約するときに広告アカウント、ピクセル、制作したクリエイティブのデータを引き渡してもらえるかも、同じ書面で確かめます。

Meta広告は自社運用と代行のどちらがよいか

Meta広告は、アカウントの開設から配信まで自社だけで進められます。自動化が進み、最初の配信を始めるまでのハードルは下がりました。

判断の分かれ目は、クリエイティブを作り続けられる人と、計測を設定できる人が社内にいるかどうかです。画像や動画を毎月用意でき、サイトのタグやサーバー側の設定に手を入れられるなら、自社運用でも十分に回せます。

どちらかが欠けている場合は、運用の外注（代行会社への委託）を検討する意味があります。とくに、広告は配信しているが成果が正しく数えられていない、同じ素材を何か月も出し続けている、という状態なら、外注したほうが早く立て直せます。

一方で、代行には不利な点もあります。広告費とは別に手数料がかかります。任せきりにすると、運用の知見が社内に残りにくくなります。代行会社が商材を理解するまでには時間もかかるため、最初の数回の打ち合わせでは自社からの情報提供が欠かせません。

将来は自社で運用したい場合は、アカウントを自社名義にしたうえで、設定の意図と判断の理由を月次の報告で共有してもらう形にしておくと、引き継ぎがしやすくなります。

Facebook広告の運用代行を依頼する流れ

1. ヒアリング：商材、目標とする成果、使える予算、現在の広告アカウントやサイトの状況を共有します。過去に配信していた場合は、管理画面の閲覧権限を渡すと提案が具体的になります。
2. 提案と見積もり：配信の設計、必要なクリエイティブ、費用、目標の考え方が示されます。先に挙げた7つの確認点は、この段階で質問します。
3. 計測とアカウントの準備：ビジネスポートフォリオでのアクセス権の共有、ピクセルとコンバージョンAPIの設定、テスト送信での確認を行います。
4. クリエイティブの制作と配信開始：初回の素材を複数用意して配信を始めます。開始直後は情報収集期間にあたり、日ごとの成果が大きく振れます。いつの時点の、どの数値で評価するかを、配信前に代行会社と決めておきます。
5. 改善：素材ごとの成果を見て差し替えを続け、必要に応じてLPの修正も検討します。

TMS Partnersに相談できること

TMS Partnersは、京都市下京区にあるWebコンサルティング会社です。Google Partnerの認定を取得しており、KPIの設計から、クリエイティブの制作、広告の運用までを一気通貫で対応しています。Webデザインから動画制作までを社内で行えるため、Meta広告で成果を左右する素材の制作と差し替えを、運用と切り離さずに進められます。遷移先のLPの制作や改善もあわせて相談できます。

費用は内容に応じたお見積りです。サービスの概要は広告運用のサービスページをご覧ください。これから始めたい場合も、今の運用を見直したい場合も、まずは無料相談で状況をお聞かせください。

まとめ

Facebook広告（Meta広告）の運用代行で任せられるのは、計測の設定、配信の設計、クリエイティブの制作、日々の調整と報告です。費用は広告費の20%前後の手数料が一般的ですが、制作費と初期費用を含めた総額で比べる必要があります。代理店や運用代行会社を選ぶときは、アカウントの名義、計測の担当範囲、クリエイティブの制作体制の3点を先に確認してください。自動化が進んだ今、差がつくのはAIに渡すデータと素材の質です。

よくある質問

Q. Facebook広告の運用代行の費用相場はいくらですか？

運用手数料は、目安として広告費の20%前後が一般的です。これに初期費用とクリエイティブ制作費が加わります。広告費が少ない場合は最低手数料が設定されていることがあるので、月の総額でいくらになるかを見積もりで確認してください。

Q. Facebook広告とInstagram広告は別々に依頼する必要がありますか？

別々に依頼する必要はありません。どちらもMeta広告マネージャから配信するため、1つの契約でまとめて運用するのが通常です。配置ごとの成果を見て、予算の寄せ方を調整してもらえます。

Q. 依頼前に成果のシミュレーションは出してもらえますか？

提案の段階で、表示回数や成果件数の試算を出す代行会社があります。出してもらえるかは依頼時に確認してください。ただし、試算はクリック率や成約率を仮に置いた計算で、結果を保証するものではありません。どの数値を前提にしているか、その根拠は何かを確認してください。

Q. Meta広告は採用にも使えますか？

使えます。求人を探していない層にも届けられるため、求人媒体とは異なる接点を作れます。ただし、商品の販売とは訴求も成果の地点も異なるので、採用目的の運用を経験している担当者かどうかを確認すると安心です。

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京都のWebコンサルティング・制作会社TMS Partners株式会社のコラム編集部です。中小企業/個人事業主が取り組みやすいWebマーケティングや、SEO、Web広告、マーケティングオートメーションのknow-howをお届けします。